Apple lança programa de reparo para a ‘doença do toque’ do iPhone
Foto: Ste Smith / Cult of Mac
A Apple finalmente respondeu ao problema da “doença do toque” que assola as unidades mais antigas do iPhone 6 Plus. A empresa lançou esta semana um novo programa de conserto que dá aos usuários a opção de consertar seus aparelhos por uma taxa fixa de US $ 149.
A questão da “doença do toque” primeira superfície em agosto, com oficinas de reparo inundadas com pedidos para consertar unidades do iPhone 6 Plus que sofriam de problemas de multitoque e telas piscando. Os especialistas da iFixit atribuíram a culpa a um defeito de componente.
Mas não é disso que a Apple está culpando. Em vez disso, a empresa afirma que os dispositivos podem apresentar esses sintomas “depois de cair várias vezes em uma superfície rígida e, em seguida, incorrer em mais estresse no dispositivo”.A boa notícia é que a Apple agora está se oferecendo para consertar esses dispositivos por uma taxa fixa de US $ 149. No entanto, para ser elegível para o programa de reparo, seu dispositivo deve estar funcionando e sua tela deve estar intacta (não rachada ou quebrada).
Para consertar seu dispositivo, basta levá-lo a uma loja da Apple ou a um provedor de serviços autorizado, ou entre em contato com o suporte técnico da Apple. A Apple aconselha os usuários a fazer backup de seus dados primeiro usando o iTunes ou iCloud - por precaução.
Se você já pagou para consertar seu iPhone 6 Plus - e o reparo foi realizado pela Apple ou por um provedor de serviços autorizado -, ele entrará em contato com você para providenciar o reembolso. “O valor do reembolso será igual à diferença entre o preço que você pagou pelo serviço original para o seu iPhone 6 Plus e o preço do serviço de US $ 149”, diz ele.
Se você pagou um reparador terceirizado autorizado para realizar a correção, está sem sorte.