A Carphone Warehouse, maior varejista independente de iPhone da Grã-Bretanha, disse na terça-feira que fechará todas as suas 531 lojas conforme a competição se intensifica e as vendas de telefones celulares se movem online.
A decisão impactará quase 3.000 funcionários, de acordo com a controladora do varejista, Dixons Carphone. Ela espera realocar 1.800 dessas posições para assumir novas funções na empresa.
O 531 Carphone Warehouse as lojas fecharão em 3 de abril. A empresa disse que continuará a vender telefones celulares por meio de seus 305 PC World e Currys lojas e que manteve o compromisso com o mobile. Ele acrescentou que estava lançando uma nova oferta móvel no final do ano e que tudo ainda estaria disponível online.
Um movimento drástico, mas necessário para o futuro
A dramática decisão de negócios tem tudo a ver com a mudança dos hábitos de compra dos consumidores, de acordo com analistas de pesquisa. Os consumidores não estão atualizando seus telefones celulares com a frequência que costumavam fazer e estão comprando cada vez mais online e de suas grandes lojas - que vendem computadores e TVs, bem como celulares - em vez de seus celulares menores e independentes lojas.
A Dixons Carphone vem perdendo £ 90 milhões (US $ 108,5 milhões) por ano em suas lojas de varejo móvel, de acordo com a empresa. A Carphone Warehouse é atualmente o maior varejista móvel independente de produtos para iPhone no Reino Unido, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado CCS Insight.
“Eles não conseguem encontrar tudo isso nas pequenas lojas exclusivas para celular que têm um vigésimo do tamanho; eles estão visitando menos essas lojas e, como resultado, essas lojas estão perdendo mais dinheiro ”, disse o presidente-executivo do grupo, Alex Baldock.
“Eu não subestimo o quão perturbador esta notícia será para nossos colegas, e nós trataremos a todos com honestidade, respeito e cuidado”, disse Baldock em uma empresa demonstração.
“Mas embora esta seja de longe a decisão mais difícil que tivemos que tomar, é necessária. Devemos seguir nossos clientes. Eles querem ajuda com toda a tecnologia, tudo em um só lugar, e essa tendência só vai se acelerar em um mundo 5G mais conectado. ”
Executivos da empresa dizem que a decisão não teve nada a ver com o surto de coronavírus que está afetando as empresas em todo o mundo, mas está nos estágios de planejamento há algum tempo.
“O coronavírus e a perspectiva incerta à frente sublinharam a importância de agir de forma decisiva, mas não, o motivador aqui é o que estamos vendo dos clientes”, disse Baldock ao programa BBC’s Today.
