A vida na Apple tem sido fenomenal desde que Tim Cook assumiu como CEO. As ações da AAPL subiram 120 por cento. 750 milhões de dispositivos iOS foram vendidos. $ 100 bilhões foram devolvidos aos acionistas. E a Apple acabou de se tornar o primeira empresa de $ 700 bilhões na história.
Para comemorar o sucesso da campanha de 2014, Cook conversou hoje com o presidente da Goldman Sachs, Gary Cohn sobre como a Apple alcançou seus resultados inacreditáveis, bem como quais outros truques a empresa oferece mangas.
Aqui estão as 12 maiores revelações da apresentação na conferência de tecnologia Goldman Sachs de Cook:
A Apple não acredita na Lei dos Grandes Números
Analistas questionam se a Apple pode continuar a aumentar as vendas do iPhone ano após ano. Deve haver um teto em algum lugar, mas de acordo com Cook, isso não é algo em que a empresa sempre pensa.
“Não acreditamos em leis como a lei dos grandes números”, explicou Cook. “Steve enraizou em nós que colocar limites em seu pensamento nunca é bom. Portanto, nunca estamos focados nos números. Estamos focados nas coisas que produzem os números... Somos uma empresa de produtos. ”
O campus da nave espacial será movido a energia solar
É difícil pensar em outra empresa que levou as mudanças climáticas tão a sério quanto a Apple nos últimos anos. A empresa planeja fornecer energia a todos os seus escritórios corporativos e de varejo com energia 100% renovável, e Cook acaba de anunciar que fizeram uma parceria com a First Solar para construir uma fazenda solar de 1.300 acres em Monterey, Califórnia.
“Sabemos na Apple que a mudança climática é real”, disse Cook. “Nossa visão é que a hora de conversar já passou e a hora de agir é agora. Nós mostramos isso no que fizemos. Estamos operando todos os nossos data centers com energia renovável. ”
A fazenda solar custará à Apple US $ 850 milhões e gerará energia suficiente para abastecer 60.000 residências na Califórnia. A energia gerada será alimentada no novo campus da Apple, bem como em outros escritórios corporativos, centros de dados e lojas de varejo no estado da Califórnia.
Apple Watch mudará a vida das pessoas
O que torna o Apple Watch especial? É algo que muitos fãs da Apple têm debatido desde a grande inauguração em setembro. Aos olhos de Tim Cook, a maior venda do Apple Watch é que ele pode mudar sua vida. E é totalmente personalizável para o que você deseja.
“Existem várias coisas chamadas smartwatches que estão sendo enviadas, mas não tenho certeza se você poderia citar algum”, disse Cook. “Não há nada que tenha mudado a vida das pessoas. Na Apple, esse é o nosso objetivo. Vemos o Apple Watch fazendo isso. ”
Os recursos mais empolgantes do Apple Watch, na verdade, não virão da Apple. Como já dissemos, terceiros irão moldar o futuro do Apple Watch mais do que qualquer um, e Tim é totalmente legal com isso.
“Estou muito entusiasmado com as coisas em que os terceiros estão trabalhando. Todos terão suas coisas favoritas, assim como quando a App Store foi lançada ”, explicou Cook.
Mais diversidade por favor
Tim Cook reservou um momento durante sua entrevista para apontar que havia muitos caras no prédio, mas não o suficiente de mulheres.
“Vejo muitos homens na platéia”, disse Cook. “Você precisa de mais mulheres e mais diversidade.”
Tim obviamente não olhou para sua própria página de liderança daqui a pouco.
A Apple não é uma empresa de hardware
O debate sobre se a Apple é realmente uma empresa de software ou de hardware assola os fanboys da Apple há décadas, mas Tim Cook o esmagou de uma vez por todas esta noite.
“Não somos uma empresa de hardware desde que estou na Apple. Eu não acho que a Apple nunca foi uma empresa de hardware desde o início dos tempos. Não acho que qualquer pessoa que realmente conheça a Apple nos chamaria de empresa de hardware. ” Cook diz que os clientes que compram hardware da Apple estão adquirindo uma experiência que é uma integração de serviços.
“O Apple Pay só foi possível porque fomos capazes de projetar o hardware, o software e o serviço. Você pode se imaginar tentando fazer isso com outras empresas e arrancar os cabelos. ”
Apple Pay é maior do que Cook pensou que seria
O Apple Pay mal foi lançado no final de 2014, mas já se tornou a forma mais popular de pagamento móvel em muitos varejistas nos EUA. Tim disse que o sucesso inicial da Apple Pay superou até mesmo suas expectativas.
“O Apple Pay pretendia fazer algo simples”, explicou Cook. “Tinha que ser mais fácil do que puxar sua carteira e tirar um cartão. Acho que descobrimos algo que as pessoas adoram usar. A Panera Bread nos disse que 80% de seus pagamentos móveis são feitos no Apple Pay…. A resposta foi incrível. Eu nunca teria previsto que estaríamos onde estamos agora. "
Privacidade é o grande ponto de venda da Apple
“Achamos que os clientes irão para as pessoas em quem confiam para fornecer seus dados. Porque não é apenas compartilhar uma coisa que está acontecendo agora. É que as pessoas compartilham inconscientemente uma série de coisas em suas vidas, e então alguém pode ligar os pontos e aprender 10 coisas sobre eles que eles não querem que ninguém saiba. ”
Com HealthKit e Apple Pay dando à Apple mais oportunidades para monetizar dados, Cook disse que a Apple não está procurando entrar nesse tipo de mercado.
“Acreditamos que os clientes têm direito à privacidade”, disse Cook. “Nós ganhamos dinheiro quando você compra um desses [apontando para um Apple Watch]. Achamos que é assim que os clientes querem que vejamos o mundo. ”
O cartão de crédito de Cook foi roubado
Tim disse que os detalhes de seu cartão de crédito foram roubados três vezes. Três vezes! Cook destacou “não ter que carregar seu cartão de crédito” como um dos maiores recursos do Apple Pay porque reduz roubo e fraude.
“Com o Apple Pay, nunca fornecemos ao comerciante o número do seu cartão de crédito. Nós nem sabemos o que é. ”
Pessoas em todos os lugares querem um ótimo produto
Gary Cohn perguntou a Tim Cook se as vendas do iPhone sempre serão sustentáveis se a Apple apenas buscar aparelhos de última geração, em vez de fabricar aparelhos mais baratos também. Cook imediatamente rejeitou as críticas de que a Apple precisa fazer iPhones mais baratos para sobreviver em lugares como a China.
“É um monte de besteira! Não é verdade ”, exclamou Tim. “Pessoas em todo o mundo querem um ótimo produto. Eles podem não ter recursos para isso. Mas se fizermos nosso trabalho direito e continuarmos fazendo bons produtos, acho que há um bom negócio lá. ”
Nosso mantra tem sido fazer o melhor, não o máximo... Queremos dar às pessoas um bom valor e se pudermos desenvolver algo que seja realmente ótimo, então faríamos isso. Mas o que não faremos é algo de segunda categoria, porque não é isso que a Apple representa e não é isso que os clientes querem. ”
Como a Apple conquistou a China
A China comprou mais iPhones do que os EUA pela primeira vez no último trimestre, mas o futuro da Apple nem sempre foi tão otimista na China. Há apenas quatro anos, a empresa estava sendo dominada. Cook credita a reviravolta à presença ampliada da Apple no país, abrindo novas lojas próprias e criando mais 40.000 pontos de venda na China.
“Mais do que tudo, colocamos nossa energia pessoal nisso e tentamos respeitá-lo e começou a funcionar.” disse Cook. “Ainda acho que não estamos muito longe da superfície. Esse país tem uma quantidade enorme de pessoas entrando na classe média, eu nunca vi nada parecido. ”
Cook disse que há outras áreas no mundo onde a Apple ainda não gastou energia suficiente tentando entrar. A Índia foi especificamente mencionada como o próximo grande mercado potencial da Apple.
A Apple quer mudar a forma como trabalhamos
A parceria da Apple com a IBM é um grande negócio para a Apple. A empresa decidiu que sua nova missão é mudar a maneira como as pessoas trabalham, e a única maneira de chegar lá é com a especialidade da IBM.
“Eu não poderia estar mais feliz com a forma como ele decolou agora”, disse Cook. “Eu realmente acho que é grande. Isso não é uma coisa pequena. A verdade é que a empresa não mudou para a mobilidade como os consumidores. ”
“Ambos contribuímos com uma quantia significativa para isso. Queremos mudar a forma como as pessoas trabalham ”. Cook disse. “Sabíamos que precisávamos fazer parceria com alguém e olhamos em volta e ficou claro para nós que a IBM seria um parceiro fantástico.
Futuro do Mac
Apple Watch, iPhones e iPads roubaram os holofotes do Mac ao longo dos anos, mas a Apple ainda vê muito potencial no mercado de computadores pessoais e não planeja abandonar o Mac a qualquer momento em breve.
“Acho que tem um futuro brilhante”, explicou Cook referindo-se à linha de Macs. “Estamos inovando como loucos nisso. Lançamos o Retina 5k iMac. Nossos notebooks têm uma duração de bateria incrível. O sistema operacional é inacreditável. Somos a única empresa que possui um sistema operacional de desktop comum e um sistema operacional móvel convencional. Ninguém tem os dois, a não ser nós, então podemos continuar a dar às pessoas uma experiência de cair o queixo. ”
