A Apple culpou uma bateria de terceiros pela explosão de um par de fones de ouvido com cancelamento de ruído.
A Apple não especifica quais baterias devem ser usadas com seus dispositivos, e o proprietário, que estava usando o fones de ouvido quando eles explodiram em um vôo entre a Austrália e a China, está "decepcionado" com a empresa resposta.
As baterias são conhecidas por serem explosivas se você abusar delas, mas às vezes elas podem entrar em combustão espontaneamente devido a falhas que não conhecíamos - como Samsung sabe muito bem. Uma mulher australiana, que deseja permanecer anônima, descobri isso da maneira mais difícil.
Enquanto usava um par de fones de ouvido não especificados da Apple em um voo para a China, os fones de ouvido explodiram em seu rosto depois que ela cochilou.
“Ao me virar, senti uma queimação no rosto. Eu apenas agarrei meu rosto, o que fez com que os fones de ouvido estivessem em volta do meu pescoço ”, disse ela aos oficiais. “Eu continuei a sentir queimando, então eu os agarrei e os joguei no chão. Eles estavam faiscando e tinham pequenas quantidades de fogo. ”
Um representante da Apple explicou que a investigação da empresa “indicou que o problema foi causado por uma bateria de terceiros”.
A mulher está “desapontada” com a resposta da Apple e diz que “em nenhum lugar nos fones de ouvido, ou em sua embalagem, é especificado qual marca de bateria deve ser usada”. As pilhas AAA foram adquiridas na Austrália, mas a marca e o modelo não são claros.
Os fones de ouvido foram comprados em 2014 e, embora não tenham sido identificados, provavelmente são latas Beats Executive, que usavam baterias AAA para cancelamento de ruído. Nenhum fone de ouvido da marca Apple requer baterias substituíveis, embora os AirPods tenham suas próprias baterias embutidas.
A mulher sofreu queimaduras nas mãos, pescoço e peito como resultado da explosão, bem como danos em suas roupas. Ela está buscando uma compensação da Apple, mas não parece que a empresa tenha qualquer intenção de pagar.
