O número de usuários diários do Snapchat continua caindo

O Snapchat não está se divertindo agora. A empresa acaba de divulgar seus resultados do terceiro trimestre e, mais uma vez, sofreu uma queda no número de usuários ativos diários.

Esse número caiu em 2 milhões, para 186 milhões de pessoas, marcando o terceiro trimestre consecutivo de declínios de usuários. No entanto, o Snap parece confiante de que pode quebrar a seqüência de derrotas em 2019.

Uma trajetória detalhada sobre como exatamente isso será alcançado não foi compartilhada durante a teleconferência de resultados da empresa. Mas o cofundador e CEO do Snap, Evan Spiegel, e o CFO Tim Stone disseram que mudanças virão - incluindo um redesenho do aplicativo, com o codinome interno de "cogumelo".

Spiegel atribuiu a culpa pelo declínio diário do usuário ativo a um “desafio de comunicação e marketing”. Ele quer tentar reverter isso apelando para usuários mais velhos do que o usuário Snap típico. Ele também espera aumentar a base de usuários no exterior. Além disso, a Spiegel deseja "voltar ao básico", com foco no Snapchat como uma ferramenta de comunicação individual.

Um slide descendente

Os investidores não parecem totalmente convencidos, no entanto. As ações caíram 10 por cento nas negociações após o expediente. Tendo aberto o capital em março de 2017 a US $ 24,48 por ação, o Snap está agora sendo negociado a US $ 6,09.

Parece que a empresa ainda está sendo prejudicada pelos efeitos persistentes da desastrosa reformulação do usuário em 2017. Esse redesenho causou uma reação massiva entre os usuários. Em um ponto, o valor de Snap caiu US $ 1,3 bilhão depois que a estrela de reality show Kylie Jenner tuitou sobre sua desaprovação da mudança, escrevendo “Então, mais alguém não abre mais o Snapchat?”

Foto eventualmente reverteu algumas das mudanças - mas o dano parece ter sido feito. Talvez o novo mergulho do Snapchat em conteúdo com script possa ajudar a trazer de volta alguns usuários diários.

Você é um usuário regular do Snapchat? O que você acha que está causando o declínio no número de usuários? Deixe-nos saber seus pensamentos nos comentários abaixo.

Fonte: Prazo final