Assim como qualquer outro dispositivo eletrônico, o Apple Pencil pode às vezes apresentar problemas que o impedem de funcionar como planejado. A boa notícia é que é rápido e fácil consertar quase todos os problemas do Apple Pencil.
Experimente estes truques simples para eliminar problemas de conectividade, gagueira e muito mais quando seu Apple Pencil começar a apresentar problemas.
Você deve ter notado que não há botão de reinicialização no Apple Pencil e nem bateria removível. Então, você não pode simplesmente reiniciar sua caneta quando ela não estiver funcionando corretamente... a menos que você espere que a bateria acabe.
Felizmente, reiniciar sua caneta provavelmente não é necessário. Em vez disso, use as correções abaixo, que funcionarão com lápis Apple de primeira e segunda geração.
Conecte para obter energia
Na maioria dos casos, o Apple Pencil para de funcionar como planejado porque sua bateria está fraca ou sem carga. Portanto, a primeira coisa a fazer quando você tiver problemas com o Apple Pencil é garantir que sua caneta esteja carregada.
Você pode ficar de olho nos níveis de bateria do Pencil usando o Bateria widget em Centro de Notificação. Se o seu não aparecer lá, espere que carregue um pouco e procure-o novamente.
Verifique sua dica do Apple Pencil
Se o seu lápis parece estar bem conectado, mas não está funcionando corretamente, pode ser que sua ponta tenha ficado solta. Certifique-se de que está bem preso apertando firmemente a ponta e girando no sentido horário. Você também pode querer tentar trocando a ponta por uma nova.
Reinicie o seu iPad
Às vezes, não é o seu lápis Apple que está agindo mal - é o seu iPad. Se ainda tiver problemas depois que o lápis for carregado, tente reiniciar o tablet. Você pode fazer isso da maneira usual mantendo o botão liga / desliga do iPad pressionado e deslizando o controle deslizante que aparece na tela. Ou você pode realizar uma “reinicialização a frio” seguindo as etapas abaixo:
Reinicialização forçada de um iPad com Touch ID
- Segure o botão de energia e Botão Home simultaneamente.
- Solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.
Reinicialização forçada de um iPad com ID facial
- Pressione e solte o botão de aumentar o volume.
- Pressione e solte o botão de diminuir o volume.
- Pressione e segure o botão de energia.
- Solte o botão quando o logotipo da Apple aparecer.
Emparelhar novamente o lápis Apple
Se nenhum dos truques acima resolver os problemas do Apple Pencil, a etapa final é emparelhar novamente o dispositivo. Estas são as etapas a serem seguidas:
- Abra o Definições aplicativo em seu iPad e toque em Bluetooth.
- Encontre o Apple Pencil na lista de dispositivos conectados e toque no azul informação botão ao lado de seu nome.
- Tocar Esqueça Este Dispositivo e confirme tocando OK.
- Emparelhe novamente seu Apple Pencil conectando-o ao iPad (modelos de primeira geração) ou colocando-o na tira de carregamento do iPad Pro (modelos de segunda geração).
Procure a ajuda da Apple
Se você tentou tudo listado aqui e seu Apple Pencil ainda não está funcionando corretamente, ele pode ter sofrido uma falha de hardware de algum tipo. A única solução para isso é devolvê-lo à Apple para ser substituído (reparos em casa não são possíveis).
Os Genius Bars não estão abertos na maioria dos países no momento, mas você pode obter suporte através do site da Apple.
