O Snapchat culpou os efeitos persistentes de seu desastroso redesenho pelo declínio no número de usuários ativos diários.
A empresa de mensagens divulgou seus ganhos do segundo trimestre ontem. Uma das principais conclusões foi que o número de pessoas que usam o Snapchat diariamente diminuiu de 191 milhões no último trimestre para 188 milhões neste trimestre. O CEO Evan Spiegel culpou a "interrupção causada por nosso redesenho" pela redução de 1,5 por cento.
Lucro trimestral do Snapchat
O Snapchat tinha muito a provar após seus desastrosos ganhos no primeiro trimestre deste ano.
Felizmente, as notícias não foram tão ruins dessa vez. O Snapchat superou suas expectativas de ganhos trimestrais com US $ 262,3 milhões em receita, em comparação com os US $ 249,8 milhões esperados. O prejuízo líquido da Snap também diminuiu 20 por cento ano a ano, com uma perda de "apenas" US $ 353 milhões neste trimestre, próximo a US $ 385 milhões no trimestre anterior. No entanto, conseguiu angariar um investimento de US $ 250 milhões do príncipe saudita Al-Waleed Talal para uma participação de 2,3 por cento na empresa.
No final das contas, embora a contagem de usuários tenha caído, a receita na verdade melhorou 44% ano a ano, o que ajudou a desencadear um aumento de 11% no estoque nas negociações após o expediente.
Evan Spiegel e a equipe administrativa também estavam ansiosos para lançar uma perspectiva positiva para o futuro. Embora Spiegel tenha dito que o redesenho causou “transtornos”, ele observou que a empresa já abordou muitos desses desafios. Ele também sugeriu que o polêmico redesenho causou uma maior retenção de usuários com mais de 35 anos.
Além disso, o novo CFO da Snap, Tim Stone, falou sobre o potencial de monetização para diferentes partes do aplicativo, incluindo possibilidades de "comunicação".
O polêmico redesenho do Snapchat
O Snapchat apresentou seu novo design no ano passado, depois que o CEO Evan Spiegel revelou que o Snap aquém das projeções de crescimento esperadas para o trimestre.
Em uma carta aos investidores na época, a Spiegel culpou as dificuldades pelo fato de o serviço ser muito difícil para muitos usuários entenderem. “Uma coisa que ouvimos ao longo dos anos é que o Snapchat é difícil de entender ou de usar”, escreveu ele - acrescentando que “nossa equipe tem trabalhado para responder a esse feedback”.
No entanto, o redesenho rapidamente causou uma reação entre os usuários. Em um ponto, o valor do Snapchat caiu até US $ 1,3 bilhão depois que a estrela de reality shows Kylie Jenner tweetou sobre sua desaprovação da mudança, escrevendo “Então, mais alguém não abre mais o Snapchat?”
Foto eventualmente reverteu algumas das mudanças - embora claramente os efeitos ainda sejam sentidos.
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Fonte: TechCrunch
