Apple apresenta programa de substituição de adaptadores MagSafe
O adaptador MagSafe do seu Mac está gasto até os fios? Aparentemente, muitas pessoas tiveram problemas com os adaptadores de energia MagSafe danificando onde o cabo e o conector se encontram. Tanto é verdade, na verdade, que a Apple teve que redesenhar os adaptadores MagSafe para os adaptadores em forma de L que conhecemos e amamos hoje, apenas para tentar resolver o problema, mas sem sucesso.
Não se preocupe, entretanto. A Apple lançou um programa oficial de substituição de adaptadores para clientes com cabos danificados e corações partidos. Agora existem etapas em vigor para substituir o adaptador MagSafe e reembolsar o seu dinheiro.
Na página de suporte da Apple:
A Apple pode fornecer aos clientes um adaptador de substituição se o adaptador de energia mostrar sinais de alívio de tensão. O alívio de tensão é definido como uma condição em que o cabo DC (o cabo fino que conecta o conector MagSafe ao adaptador de alimentação) se separa da extremidade do conector MagSafe ou da outra extremidade do cabo fino, na alimentação adaptador.
Esteja o seu produto dentro ou fora da garantia, você pode levar o adaptador a um Provedor de Serviços Autorizado Apple ou a uma Loja Apple para avaliação e substituição, se necessário. Enquanto se aguarda os resultados da avaliação, você pode ou não ser elegível para um adaptador de substituição gratuitamente. Sinais de danos acidentais anulariam qualquer cobertura. Certifique-se de trazer o computador usado com o adaptador; ele é necessário para processar possíveis substituições do adaptador.
Os clientes podem participar do programa entrando em contato com um Provedor de Serviços Apple autorizado ou com o próprio departamento de suporte técnico da Apple. Você sempre pode entrar em contato com a Apple Store local e marcar um encontro com um Genius também.
Este novo programa decorre de uma recente resolução de ação coletiva sobre o assunto. Você não apenas pode consertar seu adaptador MagSafe, mas a Apple também reembolsará seu dinheiro. Os clientes que compraram um novo adaptador no ano passado podem ser reembolsados em $ 79,00. Se você comprou um há dois anos, receberá $ 50,00. Uma substituição de três anos equivale a um reembolso de $ 35,00.
Visite o site da Apple para saber mais sobre o novo programa. Você também pode solucionar problemas do seu adaptador MagSafe antes de enviá-lo para substituição.
O seu adaptador MagSafe já se desgastou? Deixe-nos saber nos comentários.
(através da Macgasm)