Vendas online do iPhone voltam para a Big Apple
Depois que vazou na Internet a notícia de que a AT&T estava impedindo os residentes de uma das maiores e mais populosas metrópoles do país de comprar iPhones online graças à fraude em larga escala, cada hora que passava sem iPhones disponíveis no site oficial da AT&T era ainda mais ovo na cara de uma operadora que, nos últimos meses, se tornou sinônimo de incompetência e mau cliente serviço. Não poderia ter durado muito, então não durou: a AT&T agora está vendendo iPhones pelo site oficial novamente.
Na verdade, a interrupção provavelmente não afetou ninguém, já que os iPhones ainda estavam disponíveis nas lojas de varejo da AT&T, nas lojas da Apple e no próprio site da Apple. Esta não foi a grande seca do iPhone em 2009. Ainda assim, é indicativo de uma espécie de cultura prevalente de incompetência casual da parte da AT&T: em face da fraude não especificada no site, a AT&T optou por tomar o O iPhone saiu inteiramente de seu site, em vez de consertar rapidamente a lacuna em seus próprios procedimentos de detecção de fraude, incomodando seus clientes no processo.
É triste dizer, mas isso parece ser business as usual na Ma Bell, e é apenas mais uma relações públicas fubar para deixar os olhos de Papa Jobs doendo enquanto ele considera o acordo de exclusividade da Apple com o AT&T. Alguém está disposto a apostar na re-assinatura do acordo pela Apple, depois de dois anos de o iPhone sendo prejudicado por uma operadora sem fio descaradamente inepta e frágil? A Apple quer os melhores parceiros de negócios e deve estar bem claro para todos agora que isso não é a AT&T.
[através da AT&T]