Itália multa a Apple em US $ 12 milhões por alegações enganosas de resistência à água do iPhone
Foto: Leander Kahney / Cult of Mac
A autoridade de concorrência da Itália multou a Apple em 10 milhões de euros (US $ 12 milhões) por supostamente enganar os clientes sobre como os iPhones são resistentes à água.
A Apple afirma que vários de seus modelos de iPhone podem suportar ficar submersos por até 30 minutos. No entanto, o órgão de competição diz que isso é apenas com água pura em um laboratório. Esses testes supostamente produzem resultados diferentes de cenários do mundo real em que um telefone pode cair na água.
A Apple vem anunciando a resistência à água como um recurso desde o iPhone 7 de 2016. Esse aparelho recebeu uma classificação IP67 de resistência à poeira e água. Para se qualificar, o iPhone 7 precisava demonstrar que poderia ser submerso em até 1 metro de água por meia hora. Os atuais iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro e iPhone 12 Pro Max têm uma classificação de IP68. Isso lhes dá até 30 minutos de proteção contra água até uma profundidade máxima de 6 metros.
Apesar disso, a Apple não aconselha os usuários a molharem seus iPhones. “Resistência a respingos, água e poeira não são condições permanentes e a resistência pode diminuir como resultado do desgaste normal,” Estados da Apple. Danos por líquido não são cobertos pela garantia da Apple, embora possam estar sob as leis locais do consumidor.
Esta discrepância - alegando resistência à água, mas não cobrindo os danos causados pela água na garantia - é um dos problemas com que o cão de guarda da competição italiana tem problemas. De acordo com Político, A Apple foi “enganosa sobre o escopo” de sua garantia de produto. Também foi descoberto que recusou assistência pós-venda por danos relacionados à água.
Você teve algum problema com a resistência à água do iPhone? Conte-nos suas histórias de terror - ou heróis - do iPhone aguado na seção de comentários.
