| Culto de Mac

O bebê chorão histérico em Relatórios do consumidor - que, desde o lançamento do iPhone 4, nunca foi capaz de deixar um novo produto iOS passar sem o Chicken Littling - acaba de lançar um relatório “complementar” o anterior, dizendo que enquanto o novo iPad fica “inofensivamente quente” nos testes (mais sobre isso abaixo), bem, outros tablets também… como o Galaxy Tab 10.1 (que atingiu os mesmos 121 graus de temperatura em seus testes), bem como o Asus Transformer Prime (que estava perto, em 117 graus).

Se você estiver interessado, pode ler o relatório aqui. No entanto, aqui está algo a ser observado: embora em um e-mail para Cult of Mac nos dando dicas sobre seus testes adicionais, Relatórios do consumidor o escritor James McQueen disse que o máximo que descobriram foi que o iPad pode ficar alternadamente "inofensivamente quente" ou "inofensivamente quente" (a citação direta), esta frase (ou mesmo apenas a palavra "inofensivo") nunca aparece em seu relatório público, nem aparece em seu último relatório. Difícil de fazer as pessoas ficarem entusiasmadas - wokka - sobre

Em muitos aspectos, Relatórios do consumidor fazem um ótimo trabalho, mas quando se trata de dispositivos móveis da Apple, eles sempre tendem a agir como idiotas. Entrando rapidamente no movimento do Antennagate quando o iPhone 4 foi lançado, Relatórios do consumidor recusou-se a recomendar o último aparelho da Apple por mais de um ano. Quando o iPhone 4S foi lançado, Relatórios do consumidor relutantemente disse que valia a pena comprar, mas não tão bom quanto telefones Android. Você é real?

De qualquer forma, ontem, em resposta a relatos de que o novo iPad esquentou mais do que seu antecessor, Relatórios do consumidor ansiosamente prometeu investigar, farejando outro escândalo. Eles já publicaram alguns resultados preliminares, no entanto, e surpresa! Eles são surpreendentemente sensatos.

O iPad 2 venceu a competição para ganhar a melhor classificação em tablets em um recente Relatórios do consumidor teste. Os dispositivos testados junto com o iPad 2 incluem tablets da Archos, Dell, Motorola, Samsung e ViewSonic. Em um Comunicado de imprensa emitido na terça-feira, o editor de eletrônicos Paul Reynolds disse que o dispositivo da Apple está à frente de seus concorrentes em qualidade e preço:

Até agora, a Apple está liderando o mercado de tablets em qualidade e preço, o que é incomum para uma empresa cujos produtos geralmente têm preços premium.

Cada tablet foi avaliado em 17 critérios, que incluíram capacidade de resposta da tela de toque, versatilidade, portabilidade, alargamento da tela e facilidade de uso. O iPad 2 liderou as avaliações, marcando "excelente" em quase todas as categorias.

O principal concorrente da Apple por enquanto é o Motorola Xoom - que possui a mesma tela de 10 polegadas do iPad, mas adiciona um leitor de cartão de memória embutido e suporte para Adobe Flash. No entanto, o preço de US $ 800 do Xoom não ajuda em nada.

A maior diferença entre os 10 tablets testados foi a duração da bateria. Obviamente, o iPad 2 chegou ao topo com impressionantes 12,2 horas de uso, enquanto o Archos 70 Internet Tablet conseguiu apenas 3,8 horas embaraçosas.

O iPad de primeira geração também fez parte do teste, vencendo muitos dos outros tablets, mas empatando com o Xoom.

Então, é oficial - agora o iPad 2 é o melhor tablet disponível. Mas você já sabia disso.

No fim de semana, a Apple anunciou que estavam encerrando seu programa de caso grátis para iPhone 4 chegou 30 de setembro, brincando alegremente que “agora sabemos que o problema de atenuação da antena do iPhone 4 é ainda menor do que pensávamos originalmente”.

Aparentemente, Consumer Reports permanece não convencido, embora, porque eles continuam a não recomendar o iPhone 4 aos clientes, de acordo com uma atualização recente em seu blog.

Nossos testes descobriram que o pára-choque atenua com sucesso o problema de recepção do iPhone 4, que era um ponto fraco no desempenho estelar do telefone em nossos testes. E concordamos com a Apple que nem todos os proprietários de iPhone 4 terão dificuldades de recepção com o dispositivo.

Mas colocar o ônus sobre os proprietários de um produto de obter uma solução para uma falha de projeto não é aceitável para nós. Portanto, continuamos a não recomendar o iPhone 4 e a ligar para a Apple para fornecer uma solução permanente para os problemas de recepção do telefone.

É indiscutivelmente a denúncia mordaz da Consumer Reports sobre os problemas da antena do iPhone 4 que fez com que o "Antennagate" se tornasse um desastre de relações públicas para a Apple. A bênção retida pelo Consumer Reports continuará a atormentar a Apple e reabrir o problema assim que o programa de proteção de pára-choques terminar ou o incêndio será efetivamente apagado? Embora eu concorde que a antena externa do iPhone 4 o torna mais suscetível à atenuação do que outros telefones - não importa o quanto o dedo esteja apontando e mexendo na barra A Apple sim - eu acho que o fogo já foi quase todo apagado: mesmo perdendo uma chamada a mais em cem do que o iPhone 3GS, o iPhone 4 é o melhor smartphone que você pode Comprar. Nesse ponto, a Consumer Reports parece apenas petulante.

Pelo menos agora é quantificável: a AT&T fornece o pior serviço de telefonia celular do país, de acordo com uma recente pesquisa de satisfação do cliente.

Relatórios do consumidor saiu às ruas e pediu a 50.000 leitores em 26 cidades que classificassem o serviço de telefonia celular de acordo com o serviço de voz, mensagens, acesso à Internet e suporte ao cliente. A Verizon saiu no topo, alcançando as duas primeiras posições em satisfação do cliente em todas as categorias. Depois vieram a T-Mobile e a Sprint.

AT&T? Último morto. A classificação média mais alta em qualquer categoria de serviço foi ambivalência total, com a maioria das categorias classificada como ruim ou péssima.

UMA aplicativo grátis da revista Relatórios do consumidor disponível no iTunes pode ajudar os consumidores apressados ​​a decidirem rapidamente qual modelo vale a pena nas próximas festas de fim de ano.
As categorias incluem: carros, eletrônicos, casa e jardim, bebês e crianças. Os primeiros usuários têm algumas reclamações (centradas na função de pesquisa ou na falta dela), mas ainda pode ser útil.