Apple Music pode ser tendo um desempenho fantástico em termos de inscritos, mas a Apple não está tendo o mesmo sucesso de adoção com o Apple Pay, de acordo com um novo relatório.
Analistas da indústria de pagamentos e de dados de varejo da InfoScout e PYMNTS afirmam que a porcentagem do iPhone Seis usuários nos EUA que experimentaram o Apple Pay caíram de 15 por cento em março para 13,1 por cento em Junho.
O número de usuários “comprometidos” também está caindo. Em março, o número de usuários comprometidos com o Apple Pay nos EUA estava oscilando em torno de 48 por cento, referindo-se aos que usariam o Apple Pay em uma loja que aceitasse a tecnologia de pagamento. Em junho, esse número havia encolhido para 23%.
Então, qual é a culpa? A CEO da PYMNTS, Karen Webster, parece acreditar que o Apple Pay é uma solução em busca de um problema.
“Pagar por algo no balcão de uma loja não está quebrado - o Apple Pay estava‘ consertando ’um ponto problemático que não existe para os consumidores”, disse Webster.
Em outro lugar, Webster argumenta que:
“Quando o Apple Pay foi lançado, ele o fez com restrições do lado do usuário - precisava ter o iPhone 6 - e o lado do comerciante - precisava ter um terminal NFC - e nada mais do que uma forma de pagar como um valor ao consumidor proposição. Quando mesmo os primeiros adeptos obstinados não enlouqueceram no início, parecia um sinal certo de que seu trabalho árduo para a ignição só ficaria mais difícil. Certamente é assim que parece. ”
Pessoalmente, não acho que a Apple tenha nada com que se preocupar. Entre todas as pessoas com quem conversei anedoticamente sobre o Apple Pay, ninguém relatou uma experiência menos que ótima com o serviço.
Se as taxas de uso diminuírem por um longo período, a Apple pode ter algo com que se preocupar, mas faz todo o sentido que os primeiros usuários são mais propensos a adotar tecnologias como a Apple Pay mais rapidamente devido ao seu amor por tecnologia. As pessoas que compram o iPhone 6 agora que ele tem um ano têm menos probabilidade de se enquadrar nessa categoria, o que também as torna menos propensas a buscar novas tecnologias, como pagamentos NFC.
Pode demorar um pouco para que todos entendam a tecnologia, mas, quando o fazem, não consigo ver as pessoas voltando.
De alguma forma, não vejo Tim Cook perdendo muito sono com este.
Fonte: PYMNTS