Quando acordei esta manhã, tinha um punhado de e-mails esperando por mim na minha caixa de entrada do iCloud, e ao lado deles havia uma série de notificações de erro de entrega. Havia um para cada novo e-mail que eu tinha e, entre todas as baboseiras, todos diziam a mesma coisa: “o destinatário não é um endereço válido”.
É o erro que você geralmente recebe quando tenta enviar um e-mail para um endereço que não existe, e eu sei que não sou o único que está recebendo; ao longo da manhã, recebemos vários e-mails de leitores que estão vendo a mesma coisa, e há muitas postagens de fóruns detalhando o problema em toda a web.
Então, o que está acontecendo com o serviço de e-mail iCloud?
Bem, de acordo com a Apple, não há nada de errado. Fiquei de olho na página de status do serviço durante toda a manhã e tudo está "normal". Lá parece não haver problemas conhecidos em relação a qualquer um dos serviços iCloud - como você pode ver na captura de tela abaixo.
Mas claramente não é o caso. Eu, e muitos outros usuários do iCloud, estamos recebendo erros para cada e-mail que recebem.
Um tópico do fórum nas páginas das Comunidades de Suporte da Apple agora tem mais de 50 respostas de usuários do iCloud com o mesmo problema, e foi visto quase 800 vezes.O motivo do erro, segundo o e-mail, é “erro no filtro de peneira”. Não está claro o que significa - pelo menos para mim - mas, pelo que podemos dizer, os e-mails do iCloud ainda estão sendo enviados e recebidos como normal. Não há muito com que se preocupar no momento, então, se você puder lidar com esses erros irritantes para cada e-mail que receber.
Alguns dos usuários no fórum da Apple dizem que entraram em contato com a empresa de Cupertino e que foram garantidos que ela está investigando o caso - apesar de não ter sido informado na página de status do serviço.
Acabei de ligar para o suporte da Apple para informá-los de que muitas pessoas estavam enfrentando o mesmo problema e eles me disseram que informariam seu principal departamento de tecnologia. Pelo menos agora eles estão trabalhando no problema.
Tudo o que podemos fazer por enquanto é esperar que a Apple resolva o problema, mas pelo menos você pode se confortar com o fato de não ser o único a ver o problema.
Esperamos receber uma atualização da Apple em breve e, assim que ouvirmos alguma coisa, avisaremos você.
