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A Apple foi rápida em retificar o “desligamento aleatório”Problema que afeta alguns iPhones ao oferecer substituições de baterias nas lojas para os clientes afetados. Infelizmente, parece que os já ocupados funcionários da loja da Apple não estão muito felizes com o programa de substituição.

Dado que cada substituição leva entre 20 e 45 minutos, e os funcionários estão fazendo de 15 a 30 substituições por dia, está rapidamente somando "mais do que [podemos] substituir", de acordo com um antigo Guru do Genius Bar.

O novo MacBook Pro inovador da Apple pode vir com uma bateria que é um ímã para problemas.

Vários proprietários do MacBook Pro com Touch Bar recorreram aos fóruns de suporte da Apple e ao Twitter para reclamar que a bateria dentro da nova máquina não dura tanto quanto anunciado.

A Apple está oferecendo aos clientes do iPhone 6s uma substituição de bateria gratuita para dispositivos que desligam inesperadamente. O problema afeta principalmente as unidades do iPhone 6s fabricadas entre setembro de 2015 e outubro de 2015.

Se você não tem certeza de quando seu iPhone 6s foi feito, você pode usar uma nova ferramenta criada pela Apple para descobrir se seu dispositivo tem uma bateria com defeito.

Veja como verificar:

O novo MacBook Pro pode não ter valido a longa espera para muitos clientes que fizeram o pré-pedido.

Os primeiros proprietários da nova máquina da Apple estão supostamente encontrando problemas com a GPU que fazem com que a tela apresente falhas tão graves que o MacBook Pro às vezes fica inutilizável.

A Apple está lançando um novo aplicativo de suporte que permite aos usuários obter ajuda especializada com dispositivos e software e agendar reparos na loja da Apple. O aplicativo também oferece um catálogo de artigos de suporte para ajudar os usuários a corrigir problemas comuns.

Na próxima vez que você levar seu iPhone quebrado para a Genius Bar, o conserto poderá ser feito na China. A Foxconn, um dos maiores parceiros de fabricação da Apple, acaba de receber a aprovação para realizar reparos no iPhone em uma segunda instalação em Shanxi.

A Apple pode querer repensar sua estratégia de uniforme azul permanente depois que ladrões saquearam uma Apple Store em Nova York em plena luz do dia na semana passada.

Segundo a polícia, dois ladrões adolescentes fizeram um assalto ao iPhone sem que os funcionários percebessem, porque estavam vestidos de maneira semelhante à equipe da Apple.

Atualizar:Estamos de volta! Finalmente, conseguimos entrar em contato com alguém no Facebook e obter nossa página do Facebook de volta. Muito obrigado a todos que tentaram ajudar e ofereceram apoio. Entramos em contato com alguém no Facebook por meio de um leitor em Chicago, que por acaso trabalha para um grande jornal. Ele tinha um contato na equipe de mídia do Facebook e ligou para ela. Em minutos, recebi um e-mail pedindo detalhes e, dois minutos depois, o problema foi corrigido. Na verdade, foi chocante a rapidez com que a situação se reverteu, visto que estávamos lutando contra isso por quase 24 horas - muito graças ao insider do Facebook que corrigiu o problema para nós. No entanto, minha tese ainda se mantém - o Facebook é um cofre trancado. Se você não conhece alguém que conhece alguém que trabalha lá, você é SOL. Ah, e nenhuma palavra sobre o que aconteceu. Eu perguntei a eles, mas nenhuma resposta ainda.

Para nosso horror, a página do Cult of Mac no Facebook foi hackeada na segunda-feira e se transformou em um site de spam. Os hackers nos bloquearam e estamos descobrindo que é impossível recuperar o controle.

Estamos tentando desesperadamente entrar em contato com o Facebook, mas a empresa não oferece suporte ao cliente de qualquer espécie. Não há formulários de envio online, nem endereços de e-mail de suporte, e o telefone desliga automaticamente na sua cara se você ligar. É impossível criar um ser humano ali.

Seria ridículo se não fosse tão sério. Mas durante esse pesadelo contínuo, descobri algo importante sobre o Facebook e o tipo de empresa de tecnologia que ele representa.

Parece que estamos testemunhando o fim de uma era. Aparentemente, a Apple está retirando os símbolos do átomo icônico de trás das Barras Genius de muitos dos suas Apple Stores, removendo um dos elementos de marca mais extravagantes e divertidos de seu varejo presença.

Desde que a Apple comprou Bate por US $ 3 bilhões em maio, Cupertino lentamente, mas certamente, integrou os produtos e serviços do fabricante de fones de ouvido ao portfólio oficial da Apple. Seu adicionado Beats Music para a Apple TV, listou-o oficialmente como um aplicativo da Apple na App Store e lançou uma seção Beats by Dre em Apple Stores.

Agora parece que os fones de ouvido Beats by Dre serão oficialmente um produto da Apple da maneira mais importante: em breve, você poderá consertá-los ou substituí-los em seu Genius Bar local.