iPad recupera o título de tablet principal na classificação J.D. Power
A Apple recuperou sua coroa como maior fabricante de tablets da J.D. Power no mundo, de acordo com a última pesquisa de satisfação de tablets da empresa nos Estados Unidos.
Samsung derrubou o iPad fora do posto principal ano passado, mas após pesquisar 2.513 proprietários de tablets, a Apple saiu no topo em 2014 com uma pontuação de 830, dominando em todas as categorias, exceto o preço baixo.
Os tablets Samsung pontuaram acima da média, com uma pontuação de 822 em 1000, mas a satisfação geral com o tablet está no declínio graças ao exército de tablets baratos lançado por marcas como Amazon e Acer, que receberam os dois menores pontuações.
“A satisfação geral diminuiu, especialmente com a facilidade de operação, como recursos de navegação e funções mudaram ”, diz Kirk Parsons, diretor sênior de serviços de telecomunicações da J.D. Poder
A pesquisa de J.D. Power também revelou que o preço mais baixo se tornou a razão número 1 para a escolha do tablet em 2014, com 25 por cento dos entrevistados citando o preço como o fator determinante da marca a comprar. Os fabricantes aparentemente ouviram a mensagem, já que o preço médio dos tablets caiu para US $ 337 em 2014, após ficar em US $ 390 em 2012.
Fonte: JD Power