A Apple decepcionou Wall Street ao anunciar um iPhone 5C que não é barato. Como resultado, O preço das ações da Apple sofreu um golpe.
Essa é a maneira educada de dizer isso. Vamos retirar todas as pessoas do setor financeiro da sala para que eu possa dizer a verdade nua e crua. Preparar?
Wall Street tem pontos cegos sistêmicos e preconceitos institucionais que a tornam incapaz de avaliar para onde a Apple está indo. E eles demonstraram tudo isso esta semana, concentrando-se em todas as coisas erradas.
Em geral, os analistas esperavam um iPhone 5C de US $ 400. Mas a Apple anunciou um a partir de US $ 549 - nada de orçamento ou telefone de baixo custo em qualquer medida. O preço das ações da Apple caiu cerca de 5% e permaneceu lá.
Enfatizar demais as informações erradas - se a Apple competiria ou não na categoria de smartphones baratos - fala volumes sobre a compreensão míope, equivocada e sem noção de Wall Street de eletrônicos de consumo e o papel da Apple na isto.
Aqui estão as cinco razões pelas quais Wall Street está errada sobre a Apple.
1. Wall Street superestima os dados mensuráveis
As vendas de unidades e a participação no mercado são pontos de dados perfeitamente mensuráveis e Wall Street os adora.
É lógico que, se a Apple, uma marca cobiçada, de repente vendesse um telefone de custo muito baixo, seus números de vendas por unidade e participação de mercado explodiriam.
Não importa que a estratégia de preços atual da Apple dê à Apple a maior parte dos lucros de toda a indústria e que as centenas de empresas que não ganham nada estão usando a abordagem de baixo custo que Wall Street deseja para Maçã.
Um grande motivo para o sucesso da Apple é uma longa lista de qualidades incomensuráveis e difíceis de mensurar que Wall Street não possui.
Por exemplo, a Apple é vista na Ásia e em todo o mundo como uma marca de luxo aspiracional. Um iPhone barato mancharia essa marca, apagando a diferença da Apple no mercado.
Outro atributo difícil de medir é a influência dos proprietários de iPhone. Muitas celebridades e outras pessoas influentes são fãs obstinados do iPhone, em parte porque é um símbolo de status mais caro.
E ainda outra é que os preços, marketing e posicionamento da Apple atraem uma concentração maior de tipos de pessoas que gastam mais com aplicativos, conteúdo, serviços e para quem a publicidade de ponta pode ser destinado.
Diminuir o que não pode ser medido em nome do que é mensurável é o pensamento de Wall Street, mas não o da Apple. Na verdade, a capacidade de uma empresa de tecnologia vencer em valores incomensuráveis pode ser uma definição do que torna uma empresa visionária. Qualquer pessoa pode contar feijão.
2. Wall Street não consegue pensar a longo prazo
Um iPhone super barato alimentado pelo efeito halo da marca Apple teria causado um grande choque nas vendas de unidades e na participação de mercado, com certeza. Mas isso mancha o halo de ganho de curto prazo.
Uma das razões pelas quais as empresas públicas (como a Microsoft) lutam é que os acionistas forçam o pensamento de curto prazo nas empresas. Em vez de investir no futuro e apostar no longo prazo, as empresas sem líderes visionários de curto prazo se consideram irrelevantes.
Empresas com líderes visionários - Amazon.com, por exemplo - são capazes de recuar e jogar o jogo longo, e é por isso que eles ganham.
Se você oferecer a Wall Street um dólar hoje ou dez dólares por ano a partir de agora, eles sempre pegarão o dólar e fugirão.
3. Wall Street não aprecia a tomada de decisão irracional em relação ao preço
O economista comportamental Dan Ariely escreveu e falou muito sobre como as pessoas tomam decisões irracionais sobre preços. Mas se você seguir o trabalho de Ariely, ficará claro que ter um iPhone “mais barato” é quase tão atraente quanto um iPhone “barato”.
Vou explicar como isso funciona com um cenário hipotético e simplificado. Se você é um comprador de smartphone chinês de classe média, sua escolha antes (do ponto de vista centrado na Apple) era um iPhone desejável e de alto custo ou um não iPhone mais barato. Esta escolha leva muitos a dizer, bem, o iPhone é um luxo demais - é melhor eu comprar o Huawei.
Mas assim que a Apple tiver seu iPhone de luxo de alto custo, além de um segundo iPhone que é $ 100 mais barato, um grande número de as pessoas vão satisfazer tanto o desejo pelo iPhone quanto o desejo de evitar extravagâncias ao escolher o 5C.
É uma escolha de compra irracional, mas esse é o ponto. As decisões humanas, especialmente em relação aos preços, são irracionais e facilmente influenciadas por opções estrategicamente elaboradas.
Wall Street presume que as pessoas tomam decisões de compra racionais. A Apple entende que as pessoas não querem, e com preços estratégicos e inteligentes, ela pode vender para o segmento superior do mercado de orçamento com um telefone que realmente não é muito barato.
4. Wall Street não entende o poder da estratégia de descommoditização da marca da Apple
Os novos telefones coloridos da Apple e o novo sistema operacional colorido, e outros atributos como o leitor de impressão digital e a câmera de ultra alta qualidade, são recursos de desmotitização. Na mente dos consumidores, a Apple será “mais diferente” com as novas cores e recursos.
Claro, a Samsung está trabalhando duro para construir um smartphone dourado. Outros também. E a Motorola venceu a Apple no mercado com uma variedade de cores selvagens. Outros irão embarcar também.
Mas por algum tempo, o novo visual do telefone da Apple e conjunto de recursos ajudarão a manter os imitadores afastados por enquanto, e diferenciar mais claramente a marca da Apple no mercado.
5. Wall Street não entende o plano impressionante da Apple de possuir identidade, carteiras móveis, comércio eletrônico e muito mais
A Apple vai matá-lo no mercado de smartphones pelo menos no próximo ano. Mas a razão pela qual Wall Street realmente deveria estar jogando dinheiro na Apple é o que a empresa pode conseguir com a combinação de Touch ID, iBeacons e sua aquisição WifiSLAM - uma oportunidade Escrevi sobre esta semana em outro site.
Em suma, a Apple está se colocando em posição de obter micropagamentos de bilhões de transações on-line e de varejo por autenticar o usuário para compras, facilitar o marketing baseado em localização e substituir a caixa registradora por Bluetooth ponto de venda.
O fato de tirar o fôlego sobre tudo isso é que a Apple tem a vantagem de ser pioneira, embora a Apple não seja a pioneira. Eles fizeram isso construindo o sistema com Bluetooth Low Energy, uma tecnologia que está nos laptops da Apple desde 2011 e em todos os telefones desde o iPhone 4S. Eles simplesmente acionam um botão e 200 milhões de usuários estão prontos - sem esperar pelos chips NFC.
Wall Street rebaixou a nota da Apple com as notícias desta semana. Mas isso não é porque eles entendem algo que a Apple não entende. Isso significa que eles não entendem a direção da Apple de forma alguma.