Nest interrompe vendas de 'Proteger' o alarme de fumaça sobre questões de segurança
Como o termostato futurístico de Nests, é Detector de fumaça / monóxido de carbono controlado por iPhone parecia o substituto perfeito para os sistemas antiquados usados na maioria das casas hoje. Acontece que o Nest Protect era bom demais para ser verdade.
Desde que o dispositivo foi colocado à venda em novembro do ano passado, a Nest descobriu que uma das características marcantes do Protect pode funcionar mal. E isso cria grandes preocupações com a segurança. Até que o problema seja resolvido, as vendas do Nest Protect foram interrompidas.
Um dos recursos de letreiro no Nest Protect, chamado Wave, permite que você faça um gesto de onda sob o Protect para desligar manualmente um alarme. Os detectores de fumaça podem disparar o tempo todo por acidente, então é uma ótima ideia esse é um dos principais pontos de venda da Nest.
“Durante os recentes testes de laboratório do alarme de fumaça Nest Protect, observamos uma combinação única de circunstâncias que nos levaram a questionar se o Nest Wave (um recurso que permite desligar o alarme com um aceno de mão) pode ser ativado involuntariamente ", disse o CEO da Nest Tony Fadell hoje em uma carta para clientes. "Isso pode atrasar o disparo de um alarme se houver um incêndio real."
Embora a Nest não tenha confirmado que o problema afetou algum cliente, ela decidiu encerrar as vendas do Nest Protect até que seja corrigido. Uma atualização de software que desativa o Wave está disponível para os usuários existentes instalarem por WiFi por meio de uma conta Nest. Todos os clientes sem acesso a WiFi em suas casas podem entre em contato com a Nest para receber um reembolso total.
Porque leva algum tempo para testar bugs como este e depois ter atualizações aprovadas pelas agências de segurança em vários países, Fadell diz não esperar uma atualização de software com a correção para pelo menos alguns meses.
Google comprou recentemente a Nest por $ 3,2 bilhões. Tony Fadell é um ex-executivo da Apple considerado o pai do iPod.
Fonte: Ninho
