O uso crescente de parafusos invioláveis pela Apple é uma forma de obsolescência planejada, diz um crítico.
Conforme relatado anteriormente, a Apple é usando parafusos de segurança de cinco pontos proprietários no iPhone 4 e nos novos MacBooks Airs. Os parafusos especiais foram usados pela primeira vez no MacBook Pro 2009 para impedir que os usuários substituam a bateria.
Os parafusos são exclusivos da Apple e têm um único propósito: manter os usuários afastados.
O plano, diz eu resolvo isso CEO Kyle Wiens, é forçar os clientes a atualizar seus gadgets mais cedo do que o necessário. Eles também os tornam dependentes da Apple para reparos e atualizações caras.
“É uma forma de obsolescência planejada”, diz Wiens. “A General Motors inventou a obsolescência planejada na década de 1920. A Apple está fazendo a mesma coisa. ”
Obsolescência planejada é uma estratégia de design industrial que incentiva os clientes a atualizar seus produtos antes do necessário.
De acordo com Wiens, os parafusos especiais evitam que os proprietários atualizem ou consertem suas máquinas. Eles também encorajam os usuários a substituir seus dispositivos mais cedo do que fariam se eles tivessem manutenção mais fácil.
A Apple lança novos iPods e iPhones todos os anos e novos MacBooks a cada dois anos. A empresa quer clientes em um ciclo de atualização semelhante, diz Wiens.
“Eles querem que você tenha um ciclo de compra de 1 a 2 anos para iPods e um ciclo de compra de 2 a 3 anos para laptops”, explicou ele.
Wiens observa que até a própria Apple pode estar jogando fora, em vez de consertar dispositivos. o bateria sobressalente para um iPod Shuffle é de US $ 49 - o mesmo que um novo dispositivo. “Isso me diz que eles não estão fazendo a manutenção”, diz ele. "Eles estão jogando fora e dando a você um novo."
A Apple não respondeu a um pedido de comentário.
Os novos parafusos da Apple parecem parafusos Torx de seis pontos padrão, mas têm apenas cinco pontas. Eles vêm em vários tamanhos e, de acordo com Wiens, são totalmente exclusivo para a Apple. Ele não consegue encontrar fornecedores de parafusos semelhantes ou as ferramentas para trabalhar com eles.
Os manuais de serviço da Apple referem-se aos parafusos como "Pentalobular". Eles apareceram pela primeira vez no MacBook Pro de meados de 2009 para evitar que os usuários substituíssem a bateria. Eles agora são usados para proteger a caixa externa do atual MacBook Air e do iPhone 4 (a Apple está substituindo os parafusos Philips comuns que acompanhavam as unidades do iPhone 4 anteriores).
Plano diabólico da Apple para ferrar com seu iPhone a partir de eu resolvo isso sobre Vimeo.
Claro, Wiens poderia ser acusado de ter uma agenda. Ele está no negócio de venda de peças de reposição: iFixit é o segundo maior fornecedor de peças da Apple depois da própria Apple. É do interesse de Wien que os usuários consertem suas próprias máquinas e solicitem suas peças. Na verdade, o iFixit começou a vender um $ 9,95 kit para substituir os parafusos Pentalobulares do iPhone 4.
Mas Wiens é um consertador apaixonado. Ele acredita fortemente em consertar coisas e não jogá-las fora. No ano passado, ele ajudou a publicar o manifesto iFixit promovendo uma "revolução de reparo".
A maioria dos produtos não deve ser descartada, diz ele; até a reciclagem é um desperdício. “Pode ser obsoleto para você, mas para outra pessoa é o que há de mais moderno”, diz ele. “Deve ser bom por mais 20 anos.”
Mas a Apple está realmente tentando forçar os clientes a fazer reparos caros e curtos ciclos de atualização? Não estou 100% convencido.
A política é inconsistente. A Apple não usa parafusos à prova de violação em todos os seus dispositivos - apenas os gadgets voltados para o consumidor são lacrados (iPhone, iPod, iPad e MacBook Airs). A maioria dos produtos pró e semi-consumidor da Apple (MacBook, MacBook Pro, iMac e Mac Pro) podem ser atualizados ou reparados pelo usuário. Na verdade, o Mac Pro é excepcionalmente atualizável, apresentando um design industrial de classe mundial que torna muito fácil para os proprietários mexer nas entranhas da máquina.
Pode haver problemas de garantia. A maioria dos fabricantes de eletrônicos usa selos à prova de violação para fins de garantia. As garantias não serão honradas se o dispositivo for aberto e adulterado. A Apple pode estar usando parafusos à prova de violação em vez de adesivos à prova de violação.
Ou talvez haja outros problemas imprevistos. Os primeiros Macs, por exemplo, exigiam drivers Torx extra longos para abri-los. Eles foram selados parcialmente para impedir que os usuários adulterem o hardware, mas também para evitar que se eletrocutem no CRT.
E, por último, muitos clientes da Apple provavelmente substituirão seus dispositivos muito antes que precisem de atualizações ou reparos - ou que a bateria lacrada acabe. A obsolescência planejada de uma pessoa é a inovação rápida de outra.
O que é que vocês acham? A Apple está nos forçando a comprar novos produtos em vez de consertar ou atualizar nossas máquinas antigas?