| Culto de Mac

Recentemente, estivemos destacando algumas das principais parcerias que estão começando a se formar entre gestão móvel e fornecedores de serviços móveis / em nuvem. Essas parcerias são estratégicas e visam permitir fluxos de trabalho de TI que melhor protegem, suportam e monitoram iPhones, iPads e outros dispositivos móveis do que qualquer empresa poderia oferecer. Até agora, essas parcerias e a integração de soluções que oferecem não incluíam a Apple ou as ferramentas básicas de gerenciamento que a Apple disponibiliza gratuitamente - até agora.

O provedor de gerenciamento de Mac e iOS JAMF postou um guia para integrar a solução de assinatura da empresa com o software gratuito da Apple Configurator ferramenta para agilizar a implantação do iOS.

Existem vários campos e profissões em que os profissionais móveis compartilham um conjunto de dispositivos móveis. Para empresas com agentes de campo, vendedores e profissionais de marketing, a necessidade de cada usuário ter um dispositivo dedicado pode não ser a maior opção econômica e uma abordagem melhor pode ser simplesmente configurar uma série de iPads com especificações semelhantes que os usuários ou equipes podem verificar quando eles entrarem a estrada.

Este modelo de iPad compartilhado pode ser uma maneira de implementar o iPad e, ao mesmo tempo, reduzir as despesas gerais. Um desafio, no entanto, é que uma empresa normalmente precisa fornecer acesso móvel à Internet para indivíduos ou pequenas equipes - algo que pode ser caro.

Um dos itens de notícias móveis desta semana foi a descoberta pelo desenvolvedor Gareth Wright de um vulnerabilidade nos aplicativos do Facebook para iOS e Android. O problema na versão iOS do aplicativo do Facebook é o fato de que os dados de login de um usuário são armazenados em um arquivo .plist de texto não criptografado. Copiar esse arquivo para outro dispositivo permitirá acesso total à conta de uma pessoa no Facebook.

O Facebook foi rápido em apontar que esse arquivo só poderia ser copiado diretamente de um dispositivo iOS se o dispositivo já tivesse sido desbloqueado. Wright respondeu dizendo que a parte do sistema de arquivos iOS onde os dados estão localizados pode ser acessado conectando qualquer dispositivo iOS (desbloqueado ou não) a um Mac ou PC executando o iTunes e criando um cópia de segurança. Com as ferramentas certas, é bastante fácil pesquisar um backup de dispositivo iOS ou até mesmo o sistema de arquivos em um dispositivo conectado.

Isso traz à tona uma questão importante para as empresas que implantam dispositivos iOS ou operam um BYOD programa - backups de iOS feitos por meio do iTunes podem ser um vetor de ataque para recuperar dados de negócios.

Notícias de ontem de que a RIM está olhando para contratar desenvolvedores iOS com a intenção de criar aplicativos iOS, desencadeou muita especulação sobre o que o fabricante do BlackBerry pode estar planejando lançar para iPhones e iPads. Depois de inicialmente ficar calado e se recusar a comentar sobre o anúncio de emprego, a equipe de RP da RIM revelou que seus planos de desenvolvimento de aplicativos iOS giram em torno de seu produto BlackBerry Fusion.

BlackBerry Fusion é a nova solução de gerenciamento de dispositivos móveis da RIM. O produto, que a RIM lançou no início deste ano junto com o primeiro grande atualizar ao sistema operacional do tablet PlayBook, pode gerenciar dispositivos BlackBerry e PlayBook. A RIM planeja e oferece suporte para o gerenciamento de dispositivos iOS e Android também.

A declaração da RIM foi muito vaga além de confirmar que sua nova solução de gerenciamento será o foco desta posição, deixando espaço para especulações sobre quais recursos adicionais um aplicativo no dispositivo habilitará sob a nova gestão da RIM console.

Para muitas lojas de TI, o iPad e / ou o iPhone podem ser um enigma. Embora o iOS tenha recursos corporativos integrados, eles podem não ser imediatamente aparentes. Também existe o fato de que a Apple não age da mesma forma que a maioria dos fornecedores corporativos. A Apple faz oferta vendas da empresa e equipes de suporte, programas de treinamento e certificação e uma seleção sólida de recursos relacionados à empresa, mas raramente os promove. Isso pode ser desorientador e frustrante para a maioria dos profissionais de TI.

Muitas vezes, há um senso de urgência em torno da integração segura de dispositivos iOS que aumenta esse estresse - pode ser porque os executivos querem, os usuários são trazê-los e trabalhar neles já sem consideração por TI ou políticas, ou porque houve uma decisão de oferecer iPads para usuários específicos ou grupos.

O começo ideal ao se deparar com essa perspectiva é respirar fundo e, em seguida, começar a analisar as questões que precisam ser abordadas, priorizando-as e tratando-as. Tal como acontece com outros grandes projetos de TI, você provavelmente precisará desenvolver medidas paliativas para manter as coisas funcionando até que sua solução final esteja pronta para ser implementada.

Uma das primeiras coisas que a maioria do pessoal de TI pensará Configurador Apple é que é bastante limitado em comparação com alguns dos pacotes de gerenciamento de dispositivos móveis no mercado (incluindo o da Apple Gerente de Perfil no Lion Server). Os conjuntos de MDM são projetados para tornar o gerenciamento de dispositivos o mais fácil, automático e sem fio possível. A maioria inclui monitoramento robusto e recursos de relatório - praticamente todos podem usar o sistema de notificação por push da Apple para atualizar um dispositivo gerenciado a qualquer momento.

O Configurator, por outro lado, requer a conexão de cada dispositivo iOS a um Mac usando um cabo USB para realizar qualquer tarefas administrativas, como definir as configurações do dispositivo, atribuir um dispositivo a um usuário, instalar aplicativos ou atualizar iOS. Isso significa que o Configurator não é adequado para muitos negócios ou situações de trabalho. No entanto, para algumas organizações, o Configurator é uma ferramenta mais ideal do que a maioria dos pacotes de MDM devido à sua abordagem prática.

Portanto, para quais tipos de ambiente o Apple Configurator é adequado?

Uma frase curta nos documentos de ajuda para o novo Configurador Apple ferramenta mostra que a empresa está ciente de que muitos trabalhadores estão trazendo seus dispositivos pessoais para o escritório. Mais notável é o fato de que mostra que a Apple está pensando sobre alguns dos possíveis problemas de privacidade que podem surgir em situações como BYOD programas em que um iPhone ou iPad pessoal é gerenciado pelo departamento de TI de uma empresa.

A frase em questão está na seção sobre dispositivos supervisionados ou gerenciados. É o seguinte:

Importante: quando um dispositivo é supervisionado inicialmente durante o processo de preparação, todo o conteúdo e as configurações são apagados. Isso evita que o dispositivo pessoal de uma pessoa seja supervisionado sem o conhecimento dela.

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Apple Configurator é uma nova ferramenta gratuita que permite gerenciar dispositivos iOS em configurações empresariais ou educacionais. O aplicativo pode ser usado simplesmente como uma ferramenta de implantação inicial ou como uma solução de gerenciamento contínuo. É particularmente adequado para ambientes onde iPads e outros dispositivos iOS serão compartilhados entre vários usuários, uma vez que pode ser usado em Estilo de "biblioteca de empréstimo" com usuários fazendo check-out de dispositivos porque o Configurator faz backup dos dados do usuário no check-in e aplica-se a um novo dispositivo em Confira.

Este guia cobre cada parte do Configurator com instruções passo a passo.

Uma reclamação comum que ouvi no início desta semana no Conferência CITE em San Francisco foi que a Apple não era um fornecedor corporativo "real". Os profissionais de TI reclamaram e reclamaram do fato de que a Apple não se comporta como a maioria dos fornecedores corporativos há anos (como há muito tempo o Mac e a Apple Eu mesmo profissional de TI, provavelmente murmurei baixinho sobre a abordagem da Apple para a empresa muito mais vezes do que a maioria do CITE participantes). O que mudou, no entanto, é que os CIOs e outros líderes de TI não podem mais simplesmente dizer "não" sempre que a Apple ou um produto da Apple é mencionado.

Esta semana, a Apple até reiterou o ponto, deixando de lado Configurador Apple, uma ferramenta gratuita completamente nova para gerenciar dispositivos iOS em negócios. É uma ferramenta que oferece novos fluxos de trabalho quando se trata de como as empresas trabalham com iPads (e para um menor extensão iPhones) e a Apple lançou sem dizer aos seus parceiros de gerenciamento móvel ou sua empresa clientes.

Para todo aquele pessoal de TI reclamando e reclamando que a Apple não publica roteiros de 18 meses e não alcança para cada empresa com meses de antecedência de uma atualização ou cancelamento de produto, eu tenho que dizer o seguinte: lidar com isto.