maçã caiu forte no Facebook quando foi descoberto que estava atrás de um aplicativo iOS que coletava grandes quantidades de dados do usuário. Mas não é o único aplicativo a reunir informações sobre o que os usuários estão fazendo e enviar isso de volta aos desenvolvedores.
De acordo com um novo relatório, aplicativos incluindo os da Air Canada, Abercrombie & Fitch, Expedia, Singapore Airlines, Hotels.com e outros utilizaram software analítico que empregou tecnologia de "repetição de sessão" para revelar como os usuários interagem com os aplicativos.
O software analítico foi desenvolvido pela empresa Glassbox, que anuncia seus serviços aos clientes por dizendo: “Imagine se seu site ou aplicativo móvel pudesse ver exatamente o que seus clientes fazem em tempo real e por que eles fez? ”
Em alguns casos, os replays da sessão foram enviados para o Glassbox, enquanto em outros casos foram enviados de volta para os próprios servidores da empresa. Embora esses dados tenham sido principalmente ofuscados, eles incluíram endereços de e-mail e códigos postais em certos casos.
TechCrunch escreve que:
“Sem analisar os dados de cada aplicativo, é impossível saber se um aplicativo está gravando as telas de um usuário de como você está usando o aplicativo. Nem mesmo encontramos nas letras pequenas de suas políticas de privacidade.
Os aplicativos que são enviados para a App Store da Apple devem ter uma política de privacidade, mas nenhum dos aplicativos que analisamos deixa claro em suas políticas que eles gravam a tela de um usuário. O Glassbox não requer nenhuma permissão especial da Apple ou do usuário, então não há como um usuário saber. ”
O quão assustado você está com isso dependerá em grande parte de suas próprias opiniões sobre privacidade. Há uma diferença entre coletar dados de usuários se esses dados forem usados para aprimorar aplicativos e coletar informações sobre usuários? As empresas deveriam ser mais explícitas sobre a maneira como os aplicativos fornecem informações aos desenvolvedores? Esses são os tipos de perguntas que precisam ser feitas quando falamos sobre privacidade no smartphone.
Esta é uma questão muito mais complexa - e controversa - do que apenas alguns gigantes da tecnologia de mídia social que estão espionando.
Fonte: TechCrunch
