Apple dispensa taxas de reabastecimento após controvérsia de recepção do iPhone 4
Da Apple resposta para o desastre em andamento do iPhone 4 “death grip” é amplamente cosmético, mas no final do dia, Cupertino se certificou de que todos soubessem que "se você não estiver totalmente satisfeito, você pode devolva o seu iPhone não danificado a qualquer loja da Apple ou à loja online da Apple no prazo de 30 dias após a compra para um reembolso."
Lançando o desafio e desafiando seus clientes a devolverem seus telefones se eles não estiverem satisfeitos com a correção da Apple é muito ousado, mas pelo menos a Apple parece estar colocando seu dinheiro onde sua boca é: Mundo de computador observa que simultaneamente com o lançamento do memorando de recepção do iPhone 4, a Apple silenciosamente mudou os termos de sua política de devolução para excluir a taxa de reabastecimento de 10% habitual.
De acordo com a Computerworld, a Apple está reduzindo a taxa de reabastecimento para se defender contra ações judiciais coletivas que poderiam citar a taxa de 10% como perdas a serem recuperadas. Pessoalmente, acho que é mais simples do que isso: a Apple simplesmente não é o tipo de empresa que promete um reembolso total e depois engana você.
