Ultimamente, a RIM tem perdido clientes corporativos importantes para a Apple regularmente. Agências federais dos EUA (incluindo NOAA e ATF) têm sido algumas das maiores empresas que mudaram de dispositivos BlackBerry para iPhones.
As más notícias de hoje devem ter uma picada particularmente desagradável para o fabricante do BlackBerry. Pela primeira vez, as vendas do iPhone no Canadá nativo da RIM ultrapassaram as vendas de dispositivos BlackBerry - e por uma margem bastante ampla. Dado o senso de lealdade que muitas empresas e consumidores canadenses demonstraram à RIM, que é com sede em Waterloo, Ontário, os novos números destacam a extensão dos desafios da RIM e deficiências.
Os números de vendas, compilados pela IDC e Bloomberg não eram nem particularmente próximos de 2011, mostram que a Apple superado RIM por cerca de 770.000 dispositivos (2,85 milhões de iPhones para 2,08 milhões de BlackBerries).
Essa é uma lacuna de vendas significativa entre as duas empresas, mas a simples diferença nas vendas não mostra toda a história. Se você olhar as vendas do iPhone e do BlackBerry de apenas quatro anos atrás (o iPhone foi lançado no Canadá em 2008 com o iPhone 3G), as vendas canadenses de BlackBerries superaram as vendas do iPhone por uma margem de cinco para um. É uma grande participação de mercado a perder em alguns anos e isso aconteceu no país de origem da RIM, onde há intensa lealdade à marca.
Os números também mostram um impacto nos resultados financeiros da RIM. As vendas canadenses representam cerca de 7% das da RIM e caíram 23% durante o terceiro trimestre fiscal do ano anterior. Isso não é tão ruim quanto as vendas da RIM nos EUA, que caíram 45% no mesmo período, mas é significativo.
Paul Taylor, gerente de fundos do BMO Harris Private Banking em Toronto, classificou a perda do domínio canadense dos smartphones como "estrategicamente importante".
Algumas organizações empresariais no Canadá estão aderindo à RIM, no entanto, incluindo várias agências governamentais e principais empresas financeiras: Royal Bank of Canada (o maior banco do país), Bank of Nova Scotia e Bank of Montreal. O Toronto-Dominion Bank (TD), que tem sede no Canadá, mas também opera nos EUA, está atualmente avaliando sua política para o BlackBerry e outros smartphones.
