A Comissão Europeia dirigiu algumas palavras ao Google e à Apple sobre as medidas de ambas as empresas para garantir que as crianças não acumular grandes quantias de dinheiro em compras no aplicativo sem a permissão dos pais.
Em nota divulgada pela Comissão na sexta-feira, o Google é elogiado por uma série de mudanças que serão entrou em vigor no final de setembro - enquanto a Apple se encontra na extremidade receptora de alguns crítica.
Escreve a Comissão sobre as políticas do Google:
“Isso inclui não usar a palavra“ grátis ”quando os jogos contêm compras no aplicativo, desenvolvendo diretrizes direcionadas para seus desenvolvedores de aplicativos evitar a exortação direta às crianças conforme definido pela legislação da UE e medidas com prazos para ajudar a monitorar as violações aparentes das leis do consumidor da UE. Ele também adaptou suas configurações padrão, para que os pagamentos sejam autorizados antes de cada compra no aplicativo, a menos que o consumidor opte ativamente por modificar essas configurações. ”
A Apple, por outro lado, recebe a seguinte avaliação:
“Embora, lamentavelmente, nenhuma solução concreta e imediata tenha sido feita pela Apple até agora para resolver as preocupações relacionadas em particular à autorização de pagamento, a Apple propôs abordar essas preocupações. No entanto, nenhum compromisso firme e nenhum momento foram fornecidos para a implementação de tais possíveis mudanças futuras. As autoridades do CPC continuarão a se envolver com a Apple para garantir que ela forneça detalhes específicos das mudanças necessárias e colocar suas práticas em linha com a posição comum. ”
A Apple já respondeu à crítica, dizendo ao Reino Unido Guardião jornal que “tem grande orgulho em liderar a indústria em controles parentais que são incrivelmente fáceis de usar e ajudam a garantir uma ótima experiência para pais e filhos na App Store”.
A Apple também aponta que estabeleceu controles dos pais no iOS que são “fortes, intuitivos e personalizáveis”. Cupertino também observa que ao longo do no ano passado, ela marcou claramente os aplicativos que exigem compras no aplicativo, enquanto uma "Seção Infantil" com curadoria da App Store inclui níveis ainda maiores de proteção.
Isso também não foi tudo que a empresa fez. O iOS 8 incluirá um recurso Ask to Buy, que exige que as crianças busquem permissão dos pais antes de fazer compras de aplicativos. A Apple também tem o recurso iTunes Store Allowance, que permite que os pais creditem a conta de um filho com dinheiro para ajudar a gerenciar seus gastos.
Em janeiro deste ano, antes de muitas dessas mudanças serem implementadas, a Apple concordou em pagar cerca de US $ 32,5 milhões para resolver um queixa em andamento com a Federal Trade Commission em relação às crianças que fazem compras no aplicativo.
Embora o Google tenha evitado ser penalizado até agora, esse pode não ser o caso por muito tempo - principalmente devido ao recente relatório de que o vice-presidente jurídico da Apple está garantindo que o FTC seja mantido plenamente ciente de todos os relatórios de Defesa do Consumidor condenáveis que criticam a política de compra de aplicativos do Google.
No entanto, pelo menos no que diz respeito à Comissão Europeia, o Google está fazendo tudo o que pode, enquanto a Apple ainda tem um longo caminho a percorrer.
Fonte: Guardião
