Apple sendo investigada por causa de aplicativos 'freemium' enganosos

Se você é um jogador iOS, é provável que esteja farto de jogos carregados até a amurada com compras no aplicativo. A chamada tendência "freemium" para jogos é irritante por dois motivos principais: Um, em muitos casos, torna os jogos virtualmente impossíveis de jogar se você não gastar o dinheiro extra para comprar IAPs. Dois, é enganoso porque os jogos não são realmente "gratuitos", assim como você não poderia dizer que é gratuito para ir ao teatro, mas você tem que pagar em dinheiro se quiser realmente assistir a um filme.

É este segundo ponto que as autoridades antitruste na Itália são questionadas, sob o título de práticas comerciais desleais. Eles estão investigando a Apple, o Google e a Amazon, ao lado da desenvolvedora de jogos francesa Gameloft, por supostamente enganosos clientes anunciando aplicativos de jogos para celular como gratuitos, quando na verdade precisam de compras para serem jogados além de um certo ponto.

“Os consumidores podem acreditar erroneamente que o jogo é totalmente gratuito e, em qualquer caso, que eles saberão antecipadamente os custos totais do jogo”, disse o órgão antitruste em um comunicado. “Além disso, informações insuficientes parecem ser fornecidas aos consumidores sobre as configurações necessárias para interromper ou limitar as compras dentro do aplicativo.”

A Apple, como de costume, não comentou o assunto, enquanto a Gameloft afirma que está investigando a reclamação.

Segundo autoridades, a investigação pode levar de 7 a 8 meses para ser concluída - com o multa máxima aplicada a cada uma das empresas citadas sendo da ordem de 5 milhões de euros ($ 6,9 milhão).

Esta não é a primeira vez que a Apple se envolve em uma investigação legal sobre compras no aplicativo. No início deste ano, a empresa finalmente resolveu um processo de 2011 com pais cujos filhos gastaram quantias absurdas de dinheiro em compras no aplicativo de jogos freemium. Segundo o acordo, a Apple pagou US $ 5 em cartões-presente do iTunes para os pais que processaram, oferecendo crédito ou reembolso em dinheiro se o valor ultrapassasse esse valor.

Fonte: Reuters

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