O assustador bot de chamada Duplex do Google chega ao iPhone

As pessoas acham o Google Duplex incrível e um pouco assustador. E este serviço, que permite fazer reservas em restaurantes e hotéis através de chamadas de voz sintetizadas, já está disponível para iPhone ou iPad.

Duplex pode ser enervante porque se esforça muito para imitar os hábitos da voz humana.

O teste de Turing na vida real

O Google avisou as empresas sobre sua tecnologia de chamada de voz automatizada Duplex. “Os clientes podem pedir ao Google Assistente para fazer chamadas em seu nome, para tarefas como reservar um compromisso ou verificar o horário de funcionamento. O Assistente confirmará todos os detalhes necessários com o cliente e ligará para sua empresa para atender à solicitação do cliente. ”

Quando foi inicialmente revelado no ano passado, o Duplex não disse às pessoas que recebiam suas ligações que estavam falando com uma IA. Em vez disso, o sistema fez o seu melhor para imitar um humano, incluindo a pausa ocasional e "umm". Após a reação, o Google agora informa às empresas que elas estão conversando com um computador.

Um vídeo demonstra o processo:

Anteriormente, o Duplex estava disponível apenas em telefones Google Pixel e em apenas alguns estados dos EUA. Isso agora está expandido para qualquer iPhone ou Android recente, bem como 43 estados.

Para iPhone, requer o App Google Assistant, que é de uso gratuito. Sendo o Google, os dados sobre quaisquer transações quase certamente serão vendidos aos anunciantes.