Além do grande anúncio: o que os profissionais de TI querem ouvir na WWDC 2012 [recurso]

WWDC está a apenas alguns dias de distância e o evento está se preparando para ser preenchido com anúncios dramáticos. As expectativas incluem um Apple HDTV, uma nova linha de Mac que inclui um Mac Pro atualizado, o lançamento do próximo iPhone, iOS 6 com suporte da Siri para o iPad, atualizações para a funcionalidade da Siri e muitos detalhes adicionais sobre Leão da Montanha.

Quer todas essas expectativas sejam atendidas ou não, o WWDC e seu discurso apresentarão muitas informações para desenvolvedores e profissionais de TI, bem como vários anúncios e visualizações de produtos da Apple. Os grandes anúncios podem ser a melhor parte do WWDC para a maioria dos usuários de Mac e fãs da Apple, mas o evento é, em sua essência, um grande powwow para desenvolvedores. Ele também oferece aos profissionais de TI e CIOs sua melhor visão dos planos futuros da Apple e das novas tecnologias que eles precisarão para dar suporte e / ou gerenciar.

Então, o que os líderes de TI e profissionais de negócios estarão procurando na WWDC? Aqui está nossa lista de desejos de TI para o WWDC deste ano.

Clareza sobre os planos empresariais da Apple - A Apple não é conhecida por sugerir roteiros de produtos, um fato que pode facilmente frustrar muitos líderes de TI. A WWDC oferece aos participantes muitas informações sobre os planos da Apple. A palestra, no entanto, geralmente dá uma direção dos planos da Apple para o futuro imediato e a Apple usou as palestras do WWDC para destacar ou introduzir novos recursos empresariais. Com Tim Cook no comando da empresa, podemos ver um pouco mais de atenção aos usuários corporativos e à funcionalidade.

Uma indicação clara de onde a Apple está levando o OS X Server - Quando Lion Server lançado no verão passado, pegou muitos clientes corporativos e consultores da Apple de surpresa. O Lion destruiu as principais ferramentas, como o aplicativo Server Admin avançado. O foco mudou claramente para o novo aplicativo de servidor (conhecido como Preferências de servidor nas versões anteriores) e suas opções de administração simplificadas, que atraem principalmente o mercado de pequenas empresas. Ao mesmo tempo, muitas das funcionalidades do Leopard e Snow Leopard Server ainda estavam incluídas. Acho que todos que trabalham com o OS X Server esperam que o Mountain Lion resolva a mensagem confusa ou a crise de identidade que o Lion Server representou.

Como a Apple unirá o gerenciamento do iOS e do Mac - Como observamos há algumas semanas, a Apple parece ser empurrando para um maior uso de perfis de configuração estilo iOS como uma solução de gerenciamento Mac em vez de sua abordagem de preferências gerenciadas de longa data. A empresa introduziu o suporte ao Perfil de Configuração no Lion e parece muito provável que a Apple o construirá no Mountain Lion. Isso deixa uma série de perguntas, incluindo estas: o que os Perfis de Configuração serão capazes de gerenciar, o que o terceiro gestão móvel as empresas adotam a abordagem, e qual será o destino das outras tecnologias de gerenciamento de Mac da Apple no Mountain Lion e nos futuros lançamentos do OS X?

Implantação de Mac e gerenciamento de patch em um ciclo de lançamento anual - Uma das mudanças grandes e um tanto subestimadas no Mountain Lion é a decisão da Apple de mudar para um ciclo de lançamento anual do OS X como a empresa faz com o iOS. Isso levanta uma série de desafios potenciais incluindo a atualização de sistemas com mais frequência, o potencial de sistemas e aplicativos mais antigos de ser descartado à medida que a Apple avança com requisitos de sistema mais elevados, e poderia aumentar as implantações gerais de software e atualizações necessárias por um organização. Ele também traz consigo necessidades adicionais de atualizações de treinamento para novos lançamentos (para usuários e equipe de TI) e o potencial para chamadas adicionais ao suporte técnico em cada novo lançamento. Esses são desafios que a Apple precisa enfrentar e onde precisa oferecer orientação aos profissionais de TI.

Integração e / ou gerenciamento de Siri - Siri obteve um resposta mista no mundo dos negócios e TI. O Siri não oferece muitos recursos de negócios (e pelo menos não ainda), embora o ditado do iOS seja o único ponto brilhante do Siri para usuários de negócios. Oferecer aos desenvolvedores a capacidade de integrar o Siri em seus aplicativos pode mudar isso significativamente. Por outro lado, empresas como IBM estão preocupados que o Siri possa ser um risco à segurança. A melhor maneira de resolver essa dicotomia seria a Apple fornecer opções muito mais granulares quando trata do gerenciamento de dispositivos iOS para que os departamentos de TI possam adaptar o Siri às necessidades do usuário e, ao mesmo tempo, garantir os dados segurança.

Integração empresarial com e / ou opções de gerenciamento mais específicas para iCloud - O iCloud está no mesmo barco que o Siri no que diz respeito a empresas. É um ótimo recurso com muito potencial de negócios graças à sua capacidade de sincronizar dados e arquivos, mas isso torna Líderes de TI desconfiados porque representa uma maneira que informações críticas e confidenciais podem sair da empresa rede. No momento, a TI tem opções muito limitadas no que diz respeito ao iCloud - desabilitando as informações do iCloud e a sincronização de arquivos, desabilitando o Photostream e desabilitando o backup do iCloud. Uma opção mais granular, ou mesmo integração com sistemas de TI, seria uma abordagem muito melhor.

Buscando a lua, acho que a Apple faria bem em criar uma opção privada do iCloud para usuários de Mac e iOS nas empresas. Isso expandiria o uso de servidores webDAV no Lion e iOS 5 como armazenamentos de arquivos remotos para as versões iOS dos aplicativos iWork da Apple.

Opções de gerenciamento de dispositivos mais granulares para iOS - Na frente de gerenciamento do iOS, a Apple seria sábia em usar o iOS 6 para expandir as opções de gerenciamento móvel. O conjunto atual de opções não mudou muito nos últimos dois anos. Os recursos atuais se concentram mais no gerenciamento de dispositivos do que no gerenciamento de aplicativos ou informações. À medida que mais empresas olham para o gerenciamento de aplicativos e informações como uma opção melhor e mais segura do que bloquear dispositivos individuais, as opções atuais da Apple estão começando a parecer um pouco obsoletas. Fornecer um mecanismo melhor para armazenamento seguro de dados no dispositivo e integrá-lo aos recursos de gerenciamento de aplicativos seria um avanço incrível da Apple.

Funcionalidade da loja de aplicativos corporativos - Por falar em gerenciamento de aplicativos, a Apple pode e deve expandir o conceito de uma loja de aplicativos corporativa - um lugar onde os usuários podem escolher os aplicativos iOS ou Mac de que precisam no trabalho. As lojas de aplicativos para empresas estão disponíveis de terceiros para iOS, mas a Apple poderia oferecer mais suporte para o conceito. Mais importante, a Apple deve trazer seu programa de compra de volume para a loja de aplicativos do Mac. Essa mudança criaria um aplicativo excelente e uma opção de gerenciamento de licenças para empresas. A Apple até mesmo destacou maneiras como esse processo poderia funcionar em um de seus white papers sobre Lion (Link do PDF).

Ferramentas de empresa social - A Apple flertou com a ideia de sistemas de colaboração empresarial com o serviço wiki integrado em cada versão do OS X Server desde o Leopard. Esse recurso continua disponível, mas não ganhou muita força. A Apple poderia transformá-lo em uma rede social segura dentro da empresa, como Jive. Isso atenderia a uma necessidade crescente em muitas empresas.

A capacidade de enviar e-books para dispositivos iOS ou criar livrarias privadas - Até o momento, apenas Suíte Casper de JAMF permite que as organizações enviem e-books para o aplicativo iBooks em um iPad. Essa capacidade é ótima para a educação e mostra que esse é um recurso valioso. Escolas e faculdades provavelmente aproveitariam a capacidade de divulgar e-books e criar livrarias internas para livros didáticos ou guias de referência. O efeito seria semelhante a um modelo de loja de aplicativos corporativos com curadoria e poderia oferecer uma mistura de títulos privados e iBookstore. A abordagem também pode funcionar muito bem nos negócios se usada para guias de instrução, dados de referência e políticas da empresa.

A Apple entregará todos esses itens? Provavelmente não. Na melhor das hipóteses, a palestra principal da WWDC na próxima semana abordará alguns. Dito isso, com os tablets Windows 8 e Windows RT chegando ao mercado ainda este ano, qualquer coisa que a Apple possa fazer para tornar seu produtos mais amigáveis ​​para negócios, empresas e TI contribuirão muito para garantir que a Apple tenha um lugar no negócio mundo.

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