T-Mobile vai pagar US $ 48 milhões para estrangular planos de dados ilimitados
Foto: T-Mobile
A FCC decidiu hoje que a T-Mobile tem restringido os clientes em seus planos de "dados ilimitados" após receber reclamações dos clientes.
A T-Mobile concordou em pagar $ 48 milhões para encerrar a investigação da FCC, que descobriu que "a não-operadora" retarda os dados velocidades dos principais 3% de seus usuários mais pesados durante os períodos de congestionamento, sem notificar os clientes de que eles estavam sendo estrangulado.
“Os consumidores não devem ter que adivinhar se os chamados planos de dados‘ ilimitados ’contêm restrições importantes, como restrições de velocidade, limites de dados e outras limitações materiais”, disse FCC Enforcement Bureau Chief Travis LeBlanc. “Com o acordo de hoje, a T-Mobile assumiu a responsabilidade para garantir que seus clientes tenham todas as informações de que precisam para decidir se os planos de dados‘ ilimitados ’são adequados para eles.”
Dividindo o dinheiro
O acordo de $ 48 milhões inclui uma multa de $ 7,5 milhões mais $ 35,5 milhões para um programa de benefícios ao consumidor. Os outros US $ 5 milhões irão para o fornecimento de equipamentos e serviços para escolas americanas. O CEO da T-Mobile, John Legere, acessou o Twitter esta manhã para anunciar o "bom acordo".
John Legere
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O acordo afeta os clientes T-Mobile e MetroPCS. A T-Mobile concordou em parar de usar o termo “ilimitado” para seus planos ou fornecer divulgações claras e evidentes sobre todas as restrições.
Os clientes afetados pelo controle de fluxo de dados receberão 4 GB adicionais de dados sob o plano “Simple Choice MINT”. Os assinantes também podem obter um desconto de 20% (até $ 20) em acessórios de telefone.