O Apple Sim Design tira as operadoras da imagem do cliente
Primeiro, a Apple eliminou as operadoras do negócio de entrega de software. Agora, a gigante da tecnologia quer eliminar o último controle que as operadoras têm sobre os clientes: o cartão SIM. Mas deve o fabricante de smartphones destruir seus parceiros para construir um iPhone mais fino?
Para a Apple, um chamado “e-SIM” teria muitas vantagens. Em primeiro lugar, a substituição da placa de hardware permitiria aos designers de Cupertino reduzir ainda mais o iPhone - talvez fazendo um iPhone nano mais do que especulação intrigante. Se o CEO da Apple, Steve Jobs, adora coisas pequenas, ele adora controle. Ter o controle total da experiência do usuário do iPhone resolveria finalmente o problema de hackers "desbloquear" o aparelho.
No entanto, é preciso ser solidário com os portadores neste caso. Eles estão sangrando com a perda de receita. O envio de mensagens de texto supera o número de chamadas de voz. Os aplicativos VoIP estão roubando ainda mais dinheiro. Agora, a Apple quer tornar mais fácil para os assinantes abandonarem o navio. A Verizon Wireless, que se esforçou por mais de um ano para obter o iPhone, deve estar furiosa. A rota do e-SIM tornaria “muito difícil para uma telco ou operadora gerenciar o relacionamento com o cliente”, disse recentemente o CEO da France Telecom, Stephane Richard.
Talvez mais questionável seja se um e-SIM prejudicaria a segurança geral dos proprietários de telefones celulares. Se uma pessoa pode comprar um iPhone, hackear o SIM, ela pode imitar qualquer um. Que tipo de pesadelo isso geraria?
Em uma tentativa de apaziguar o desejo da Apple por controle total, as operadoras supostamente querem parar o esforço, em vez de apoiarem um design de cartão SIM menor. Steve ainda poderia perseguir planos para um celular do tamanho de um gatinho e as operadoras poderiam viver mais um dia.
Esses eventos apenas mostram que até a Apple pode ter uma má ideia. As transportadoras, no entanto, não devem se acostumar a usar o chapéu branco para variar.
