Você deve confiar em um aplicativo iOS para encontrar uma babá?

Uma mãe de Nova York criou um aplicativo iOS semelhante ao Uber que torna encontrar uma babá tão simples quanto encontrar uma carona.

Mas estamos dispostos a assumir alguns riscos ao pegar uma carona para o aeroporto. Entregar um filho ou filha jovem à creche compatível com o algoritmo é outra questão. A CEO da Hello Sitter, Lauren Mansell, examinou pessoalmente cada um dos mais de 200 assistentes qualificados disponíveis através do aplicativo, respondendo a esta pergunta - Eu deixaria minha filha com essa pessoa?

Após um período de teste bem-sucedido envolvendo 25 famílias, Ola babá lançado hoje na App Store, mas está disponível apenas em Manhattan, de Battery Park a Upper East e West Side, e partes do Brooklyn.

Se Ola babá tiver sucesso, Mansell vai considerar o crescimento do serviço sob demanda baseado em aplicativo além dessas fronteiras - desde que ela possa construir com os mesmos padrões rigorosos que ela colocou na cidade de Nova York aplicativo.

“Seria ótimo escalar, mas agora preferimos ter assistentes de qualidade e incríveis em uma pequena empresa em vez de ter uma grande empresa com assistentes medianos”, disse Mansell

Culto de Mac.

A densamente povoada cidade de Nova York pode ser o campo de provas perfeito para um aplicativo que faz parte da crescente economia sob demanda. Com produtos e serviços encomendados a partir de smartphones, as empresas que oferecem tudo, desde coleta de lavanderia a localizar uma pessoa qualificada para dar banho a um pai idoso estão em ascensão.

Cada novo aplicativo no mercado on-demand é frequentemente chamado de Uber de seu serviço específico, devido ao quão perturbadora a empresa de transporte de passageiros tem sido como uma alternativa popular aos serviços tradicionais de táxi. Esses aplicativos tendem a contornar os modelos tradicionais de emprego, inscrevendo prestadores de serviços independentes que são contatados diretamente pelos clientes por meio da tecnologia.

Tendo a confiança como o único grande obstáculo, a Hello Sitter não usa nenhum atalho na seleção de funcionários de creches, diz Mansell. Ela conduz entrevistas pessoais, requer pelo menos três referências e conduz uma verificação completa de antecedentes.

Um perfil detalhado com base na experiência e interesses, incluindo fotos e um vídeo, é criado e até três babás disponíveis aparecerão no aplicativo com base nas necessidades de cada família ou criança. Idealmente, os usuários da Hello Sitter podem encontrar atendimento confiável em menos de uma hora, diz ela.

Mansell teve a ideia de suas próprias lutas para encontrar uma babá para sua filha, Ady, agora com 3 anos. Mansell trabalhava em casa na indústria da moda e nem sempre conseguia encontrar uma boa babá sempre que precisava participar de reuniões de negócios ou outros eventos.

Seu parceiro de negócios Hello Sitter administra um serviço de babá boutique de origem de alguns babás do aplicativo.

“Acho que vivemos em uma cultura em que queremos tudo de forma rápida e conveniente”, diz ela. “Tudo o mais na minha vida foi coberto, por que não isso?”

Mansell usa o aplicativo e, a cada entrevista que realiza, tenta descobrir se o candidato é alguém com quem ela se sentiria confortável em cuidar de sua filha. Ela também faz um blog no site do aplicativo e incentiva o testemunho boca a boca para construir confiança no Hello Sitter.

Ela reconhece que tem pais ansiosos, mas os aconselha a tentar o serviço primeiro, ficando em casa para ver como as babás trabalham com seus filhos.