Os proprietários de iPad estão muito mais satisfeitos do que os compradores do Galaxy Tab ou do Kindle Fire
A Apple geralmente tem uma pontuação alta em fidelidade à marca e satisfação com o produto. Como resultado, não é uma grande surpresa saber que o novo iPad e o iPad 2 estão liderando as pesquisas de satisfação com os tablets. Nem é surpreendente que os iPads não estejam apenas marcando melhor do que outros tablets, eles estão chutando o traseiro do Android.
De acordo com o mais recente números da Changewave, 81% dos novos proprietários de iPad estão muito satisfeitos com seus dispositivos e enquanto outros 15% estão um tanto satisfeitos. Isso significa que 96% dos usuários podem ser considerados felizes com o novo iPad.
Até mesmo o iPad 2, que a Apple reduziu de preço em US $ 100 quando o novo iPad foi lançado, está deixando os clientes da Apple felizes. 71% disseram que estão muito satisfeitos e outros 26% estão um tanto satisfeitos. Isso leva a 97% a ficarem satisfeitos com a escolha (um número que é, na verdade, um fio de cabelo mais alto do que o novo iPad).
Isso contrasta com os proprietários do Samsung Galaxy Tab. Apenas 46% dos compradores do Galaxy Tab se descrevem como muito felizes com sua compra. 41% estão um pouco satisfeitos, o que coloca a satisfação geral em 87%.
A Amazon teve um pouco menos de clientes muito satisfeitos no que diz respeito ao tablet Kindle Fire (41%), mas também vai mais longe do que o Galaxy Tab quando se trata de proprietários um tanto satisfeitos (53%). Isso leva a uma taxa geral de satisfação de 94%.
Changewave também observou que os níveis de satisfação caíram em relação às pesquisas anteriores. O novo iPad caiu 1% na categoria de muito satisfeito desde os números registrados em março e o Kindle Fire caiu 15% em relação a um relatório de fevereiro.
Olhando para o futuro, as coisas parecem boas para a Apple. Chagewave observou que 7% dos entrevistados planejam comprar um tablet nos próximos 90 dias e que 73% desses indivíduos disseram que comprarão um iPad.
Fonte: Changewave
Através da: Mundo de computador
Imagem: Changewave