| Culto de Mac

Aqueles com iPhones e iPods mais antigos estão agora sendo contatados a respeito de um possível pagamento por indicadores de danos de líquidos defeituosos que fizeram com que alguns clientes perdessem reparos gratuitos da AppleCare. A Apple concordou em pagar US $ 53 milhões em uma ação coletiva no início deste ano, e aqueles que podem ser elegíveis por danos devem receber um e-mail em breve.

A Apple ainda não está informando corretamente os consumidores sobre seus direitos de garantia na Europa, de acordo com a Comissária de Justiça da União Europeia, Vivian Reding.

A empresa de Cupertino mudou suas políticas de garantia europeias no ano passado, depois de ser criticada por não atender às regulamentações da UE. Mas ainda não está fornecendo aos consumidores as informações certas em pelo menos 21 dos estados membros da UE, diz Reding.

A Apple estendeu suas garantias para Macs e dispositivos iOS na Austrália de 12 para 24 meses, mas a empresa de Cupertino está se mantendo calada sobre isso, The Sydney Morning Herald relatórios.

A alteração foi feita para cumprir a lei do consumidor australiana, que declara que as garantias legais deve permanecer por um período de tempo "razoável", mesmo após a garantia padrão do fabricante ter expirado.

Comprar um iPhone sem ter o AppleCare + ou o plano de seguro da sua operadora é uma má jogada. Você vai quebrar essa tela, eventualmente, confie em nós.

Se você não mora perto de uma Apple Store, convém seguir o plano de proteção de seguro da sua operadora para o seu iPhone. A AT&T e a Verizon já oferecem seguro para clientes do iPhone, e a Sprint finalmente está se juntando à mistura.

O Plano de Proteção AppleCare da Apple foi atacado mais uma vez na Europa após Test-Aankoop / Test-Achats, um O cão de guarda do consumidor belga, apresentou uma reclamação contra a forma como a empresa de Cupertino comercializa o produto em Europa.

Os clientes na União Europeia têm direito a uma garantia gratuita de dois anos com qualquer compra de eletrônicos de consumo, mas Test-Aankoop / Test-Achats afirma que o marketing de garantia da Apple não explica adequadamente esses direitos para o belga compradores.

A Apple estabeleceu o padrão ouro para garantia e suporte ao cliente com seu programa AppleCare de sucesso, e agora A Amazon aparentemente quer entrar, tendo registrado uma marca registrada para um serviço que soa suspeito como, bem, AmazonCare.

Ninguém gosta de falar com um sistema telefônico automatizado - eles são menos confiáveis ​​do que o Siri - mas muitas empresas os usam, incluindo a Apple. Você não precisa necessariamente falar com eles por muito tempo, no entanto. Simplesmente diga a palavra com F na próxima vez que ligar para a AppleCare e imediatamente você será transferido para um ser humano - embora seu problema possa não ser resolvido mais rápido.

A maioria dos softwares lançados para Macs e dispositivos iOS é projetada para o público em geral - programas, utilitários, jogos e o próprio site da Apple. Mas uma indústria importante e crescente existe nos bastidores para manter todos os equipamentos brilhantes da Apple funcionando.

GsxWarranty é um pequeno utilitário para Macs, PCs com Windows e iPhones que permite a um técnico verificar rapidamente o status da garantia dos produtos Apple. Ao inserir o número de série, GsxWarranty exibe informações detalhadas sobre AppleCare, peças de serviço e detalhes de configuração.

A Comissária de Justiça da UE, Viviane Reding, pediu que os anúncios de garantia da Apple fossem examinados nos 27 estados da União Europeia. Reding espera estabelecer se a empresa de Cupertino deixa de mencionar o direito dos compradores a uma garantia mínima de dois anos para todos os eletrônicos, incluindo Macs e dispositivos iOS.