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Embora não tenhamos nenhum problema em obter um iPhone 4S e, ao mesmo tempo, manter nosso plano de dados antigo, foi porque o encomendamos diretamente da Apple. Por outro lado, recebemos pelo menos dois relatos de leitores que estão sendo informados pela AT&T que precisam abrir mão de seus dados ilimitados se quiserem um iPhone 4S. Uh oh. Felizmente, há uma maneira de garantir que você mantenha seu plano ilimitado: não dê a hora do dia à att.com.
É uma jogada muito duvidosa da parte da AT&T, que tem mexido com as coisas a manhã toda. Aqui está o acordo.
Se você for ao site da Apple.com Página de encomenda do iPhone 4S e se inscrever para um novo aparelho pela AT&T, o site da Apple registrará que você tem um plano de dados ilimitado e tudo está ótimo.
Faça o que fizer, no entanto, não peça um iPhone 4S diretamente da AT&T. Quando você tentar comprar um, o site da AT&T dirá:
Seu novo dispositivo requer um plano de complemento de dados diferente do que você tem atualmente. Selecionamos um plano de complemento de dados compatível para você. Se desejar um plano diferente, você pode alterar o Plano Add-on de Dados selecionando Alterar aqui ou em myAT & T após receber e ativar seu novo dispositivo.
Se você perceber e tentar alterar o plano de dados manualmente, a AT&T não lhe dará a opção de plano de dados ilimitado (ao contrário de se você fizer isso no site da Apple).
Então, basicamente, aqui está o que se resume, pelo menos até onde podemos dizer. Se você encomendar um iPhone 4S da AT&T, eles vai forçá-lo a desistir de seu plano de dados ilimitado. Portanto, nem se preocupe com att.com. Vá para a Apple.
Gorjeta de chapéu para Chris e Teng!
Atualizar: O leitor Michael explica que o que está acontecendo não é tão tortuoso quanto parece, apenas confuso.
Eu acredito que isso pode ser um mal-entendido. Eu tenho um plano de dados ilimitado para iPhone de $ 30 no meu 3GS atual, e minha compra no site da AT&T se parece com o exemplo aqui. Ele pré-selecionou o plano de $ 30 para meu novo 4S e, apesar da mesma mensagem sinistra, verifiquei com o "plano de dados do iPhone" de $ 30.
Eu também encomendei um novo 4S para outra pessoa logo depois. Esse pedido exigia que eu escolhesse um dos novos planos de dados (US $ 25 ou US $ 45) com botões de opção antes de prosseguir. O resumo do pedido mostrou uma nova taxa mensal contínua de $ 25 para o plano DataPro 2GB. Ele não oferecia nada chamado de “plano de dados de $ 30 para iPhone”.
Portanto, acredito que o meu pedido e o seu estão de fato endossando o plano antigo e ilimitado de US $ 30, e a mensagem é enganosa.
Em outras palavras, se você ignorar essa mensagem, ainda receberá seu plano de dados ilimitado. Uau. Mas aqui está a questão: a AT&T está tentando enganar as pessoas e tirá-las de seus planos de dados ilimitados? Claro que parece.
