A Apple quer reembolsar os pais por todos aqueles smurfberries
Seu filho levou você à falência em Smurfberries? Teve uma criança que estourou o limite do seu cartão de crédito em compras no aplicativo? Boas notícias. A Apple agora está escrevendo para alguns titulares de contas do iTunes, dizendo que eles podem ser responsáveis por um reembolso.
Aqui está o e-mail que a Apple está enviando a alguns clientes:
Caro proprietário da conta do iTunes,
A Apple está empenhada em fornecer aos pais e filhos uma ótima experiência na App Store. Revisamos todo o conteúdo do aplicativo antes de permiti-lo em nossa loja, fornecemos uma ampla gama de adequados para a idade conteúdo e incluem controles dos pais no iOS para tornar mais fácil para os pais restringirem ou desabilitarem o acesso a contente.
Ouvimos de alguns clientes que era muito fácil para seus filhos fazer compras no aplicativo. Como resultado, melhoramos os controles para os pais para que eles possam gerenciar melhor as compras dos filhos ou restringi-las totalmente. Além disso, estamos oferecendo reembolsos em certos casos.
Siga as etapas para enviar uma solicitação de reembolso:
Encontre seus registros de compra no aplicativo. Verifique se há recibos do iTunes em seu e-mail ou use um computador para entrar em sua conta do iTunes e visualizar seu Histórico de compras.
Use este link para enviar sua solicitação de reembolso à Apple.
Forneça as informações solicitadas e insira "Reembolso para compras no aplicativo feitas por um menor" na seção Detalhes.
A Apple analisará sua solicitação e entrará em contato com você por e-mail sobre o status do reembolso. Todos os pedidos de reembolso devem ser enviados até 15 de abril de 2015.
A Apple tem consistentemente tentado tornar mais difícil para as crianças, muito menos com o iPhone dos pais, fazer compras no aplicativo sem o consentimento dos responsáveis. No iOS 7.1, depois que um usuário insere sua senha para fazer uma compra no aplicativo, o sistema operacional avisa que compras adicionais podem ser feitas em qualquer aplicativo pelos próximos 15 minutos sem uma senha, a menos que eles alterem um configuração.
O que você acha? A Apple foi longe o suficiente? Deixe-nos saber nos comentários.
Através da: Conselhos sobre aplicativos