Requerentes do 'Erro 53' afirmam que a Apple não cumpriu a promessa de reembolso

A Apple pode ter corrigido seu desastroso erro 53 falha que desativa iPhones que tinham um botão inicial ou cabos relacionados ao Touch ID substituídos por terceiros não autorizados.

No entanto, uma ação coletiva movida por vários proprietários de iPhone afirma que a Apple não fez o suficiente - e ainda não cumpriu sua promessa de reembolsar os clientes cujos telefones foram bloqueados pelo erro.

Antes de a Apple tomar medidas para remediar o problema, uma ação coletiva foi movida contra ela, que a Apple tentou indeferir por dizendo que tinha resolvido o problema e reembolsaria os clientes afetados "fora da garantia" por quaisquer reparos de hardware que eles incorridos.

“Nestas circunstâncias, não há mais nada para litigar e as reivindicações na [reclamação] são todas discutíveis”, argumentaram os advogados da Apple.

Isso não parece ser suficiente para os demandantes, no entanto, que estão discutindo a moção da Apple para encerrar o caso com base nisso. Isso ocorre porque, apesar da Apple dizer que as pessoas “devem entrar em contato com a AppleCare sobre um reembolso”, o site da empresa supostamente carece de detalhes sobre o suposto programa de reembolso.

A menos que uma solução seja encontrada, ambas as partes se reunirão para uma audiência de moção em 16 de junho.

Você foi afetado pela falha de Erro 53? Deixe seus comentários abaixo.

Através da: Apple Insider