A Apple está finalmente consertando a 'falha' do aborto da Siri

A Apple está finalmente corrigindo um problema com o Siri que conhece desde pelo menos 2011.

O problema apareceu quando os usuários pediram ao assistente virtual para mostrar as instalações próximas que oferecem serviços de aborto. Por anos, os resultados direcionaram as pessoas a centros de adoção, o que é o oposto do que elas procuravam.

A Apple diz que fez melhorias no algoritmo de pesquisa desde que identificou o problema pela primeira vez, mas alguns usuários ainda estão recebendo sugestões indesejadas.

“Chegamos a isso porque cria um estigma”, disse Lauren Himiak, executiva do Sea Change Program TechCrunch. “Ter aquele [resultado da pesquisa] na sua cara é indesculpável.” Himiak disse ao TechCrunch. “Temos mulheres em todo o país sendo intimidadas e envergonhadas e sendo redirecionadas para um centro de adoção, em vez de ignorar as escolhas das mulheres.”

Mudança de mar é uma organização sem fins lucrativos que combate o “estigma do aborto” para promover os direitos reprodutivos das mulheres. Himiak tem relatado o problema do Siri e do Apple Maps ao chefe da Apple, Tim Cook, e à equipe de relações públicas da empresa desde que ela o descobriu.

O New York Times relatou este problema em novembro de 2011, um mês após a estreia da Siri no iPhone 4S. Na época, um representante da Apple disse que os resultados de pesquisa ruins “não eram omissões intencionais destinadas a ofender ninguém” e disse que os desenvolvedores estavam trabalhando para melhorar o software.

Ele mostrou algum progresso. Uma rápida verificação em meu telefone no momento em que este livro foi escrito retornou três localizações locais de Paternidade Planejada, mas o principal resultado foi a ala maternidade de um hospital próximo. Presumo que o Siri tenha colocado esse primeiro porque é o mais próximo de mim, mas ainda não era o que eu procurava.

O TechCrunch também relata melhorias com a pesquisa nos últimos dias. Mas um porta-voz da Apple disse ao site que é a melhoria natural do software ao longo do tempo e não a pressão pública que está criando as sugestões mais relevantes e úteis.

Este problema não é um inconveniente menor, como procurar o McDonald's e obter resultados apenas para o Burger King. O debate sobre o aborto e os direitos da mulher, e a dificuldade inerente à decisão que leva à busca acontecendo em primeiro lugar, torna difícil separar o que é provavelmente um erro simples da política que o cerca isto. E estamos felizes que as pessoas estejam tendo experiências melhores agora, mas nos perguntamos por que demorou tanto para chegar até este ponto.