Por que a Apple precisa consertar seu problema de podcast

A Apple trata o podcasting como um enteado indesejado.

Acho que esta é uma grande oportunidade perdida para a Apple - e para os criadores de conteúdo de áudio e vídeo.

Aqui está o que a Apple está fazendo de errado e como eles podem fazer da maneira certa.

A Apple é famosa por repensar o consumo de conteúdo do zero, por rejeitar suposições automáticas sobre como as coisas deveriam funcionar.

A Apple tem um poderoso instinto em seu DNA para o pensamento vazio.

Um exemplo vem da biografia de Walter Isaacson, Steve Jobs. Nesse livro, a esposa de Jobs, Laurene, lembra por que levou a família Jobs oito anos para escolher um sofá. Ela disse: “Passamos muito tempo nos perguntando: 'Qual é o propósito de um sofá?'”

A ideia de Jobs não era apenas comprar um sofá porque você deveria comprar um sofá, mas determinar o problema de um sofá deve resolver e, em seguida, resolver esse problema da melhor maneira possível (mesmo que essa solução não envolva um sofá).

Outro vem de uma entrevista recente que o vice-presidente sênior de Design industrial da Apple, Jony Ive, concedeu ao programa infantil Blue Peter do Reino Unido. Na entrevista, o apresentador pediu a Ive para julgar as inscrições do concurso de design de lancheira infantil.

Antes de olhar para os desenhos, Ive disse: “Se estivéssemos pensando em lancheira teríamos o cuidado de não ter a palavra ‘caixa’ já dar-lhe um monte de ideias que podem ser bastante estreitas, porque você pensa em uma caixa como sendo quadrada, um cubo, e por isso somos muito cuidadosos com as palavras que usamos, porque elas podem meio que determinar o caminho que você segue baixa.

Este instinto é evitar o pensamento condicionado antes do projeto, de modo que o objeto projetado satisfaça os requisitos e resolve os problemas que você deseja resolver, independentemente de quaisquer ideias preconcebidas sobre como as coisas devem parecer ou trabalhar.

Por alguma razão, parece-me, a Apple parece não ter pensado assim sobre podcasting.

A Apple costumava incluir podcasting no iOS como um recurso também executado no aplicativo Music. No ano passado, eles lançaram um aplicativo dedicado de Podcasts.

O aplicativo foi criticado universalmente. Mashable chamou de “horrível. ” Business Insider chamou de “terrivelmente ruim. ” C | net chamou de “pior aplicativo que a Apple já fez.” 

Em alguns setores, surgiu um consenso aproximado de que a Apple negligencia o podcasting e o aplicativo Podcasts porque não há nada nele para a Apple. Os podcasts são gratuitos, então a Apple não recebe cortes. Não há dinheiro em podcasting, então quem se importa?

Não tenho ideia de por que a Apple decidiu separar os podcasts da música ou que série de erros levou ao lançamento de um aplicativo de Podcasts embaraçoso.

Mas acredito que a Apple está perdendo uma enorme oportunidade ao negligenciar o podcasting.

A maneira da Apple de pensar sobre podcasting

Se a Apple aplicasse seu famoso pensamento da folha em branco ao podcasting, tenho certeza que eles pensariam diferente sobre isso.

Existem três perguntas básicas da Apple a serem feitas e respondidas sobre o podcasting:

1. O que é um podcast, realmente?

A resposta à primeira pergunta é simples. Um podcast é simplesmente um conteúdo serializado de áudio ou vídeo que pode ser transmitido pela Internet, baixado e assinado.

Outros tipos de conteúdo de áudio e vídeo, como programas de rádio e TV, costumavam ser transmitidos ao vivo. Mas agora e no futuro, os criadores de conteúdo desejam transmiti-los ao vivo pela Internet e disponibilizá-los para download e assinatura.

Em outras palavras, programas de rádio e TV querem se tornar podcasts.

No entanto, ninguém nunca diz isso. A indústria do rádio e Hollywood querem podcast sem chamá-lo de podcasting, para que possam manter a mentira de que o que estão fazendo é fundamentalmente diferente do que os podcasters estão fazendo.

Portanto, sejamos claros: todo o futuro de todas as mídias é o podcasting - streaming, download e assinatura - mas os produtores legados querem excluir a competição de base ao nunca, nunca se autodenominar podcasters.

2. O que há de errado com o podcasting, atualmente?

Os maiores problemas para podcasters são 1) encontrar público; e 2) monetizar o conteúdo.

A verdade é que os podcasts são frequentemente evitados e ignorados em parte por causa da distinção artificial descrita na Questão 1 entre diferentes tipos de conteúdo.

É fácil para as pessoas gravitarem no YouTube ou colherem conteúdo nas redes sociais. Mas é preciso algum esforço para os usuários encontrarem um bom podcast de que gostem e assiná-lo - especialmente se estiverem usando o péssimo aplicativo de podcasts da Apple.

O “mercado”, se você preferir, para podcasting é artificialmente suprimido em parte pela negligência da Apple.

E quando bons podcasters encontram grandes públicos, eles podem ter dificuldades para serem pagos.

Alguns, como o de Leo Laporte Bobo rede de “netcasts”, são monetizadas com muito sucesso através da publicidade. (Divulgação completa: eu apareço em três netcasts TWiT de vez em quando.)

Outros, como Adam Curry's e John C. Dvorak's Sem agenda podcast são monetizados com sucesso por meio de doações de ouvintes.

Outros ainda, como o próprio Cult of Mac Cultcast, ambos monetizam por meio de publicidade e também fornecem conteúdo e contexto adicionais para leitores de outra mídia (como o blog Cult of Mac).

Mas para cada TWiT, No Agenda ou CultCast de sucesso, existem milhares de podcasts com nenhuma perspectiva de gerar receita significativa.

E não deveria ser esse o caso. A programação extremamente inferior no rádio e na TV gera muito mais dinheiro, simplesmente porque existe um modelo de monetização com o qual todos estão acostumados. Sem monetização, há pouco investimento. E sem investimento, não há orçamento para produção ou marketing.

Outro problema com o podcasting é que não existe um lugar único e unificado para fazer tudo.

Os podcasts que transmitem ao vivo e depois disponibilizam seus podcasts de áudio e vídeo tendem a ser espalhados por toda a Internet, combinando sites personalizados com feeds RSS com vários locais para a transmissão ao vivo e vários outros para download Arquivo.

3. Quais são as oportunidades para a Apple e para o mundo em podcasting?

A Apple deve ter uma vantagem no futuro de conteúdo de áudio e vídeo. Afinal, foi o iPod que dominou o entretenimento de mídia digital. A palavra “podcast” até recebeu o nome desse produto.

Em vez de se juntar a Hollywood na degradação e negligência do podcasting, a Apple deveria considerá-lo o futuro de todas as mídias em série.

No entanto, a Apple está perdendo (por confisco) a batalha por novos tipos de conteúdo online. O grande vencedor é o YouTube, onde todos os tipos de programação inovadora estão online. As pessoas querem ouvir "rádio" no carro e em outros lugares - por satélite e terrestre - e ainda assim podcasting seria um bazilhões de vezes melhor porque há várias ordens de magnitude a mais de seleção e porque o usuário está no total ao controle.

A Apple deve se esforçar para substituir o rádio, incluindo o rádio via satélite, pelo podcasting.

E a Apple deve se esforçar para se tornar o maior facilitador da Internet de tudo o que vai substituir a televisão e, em última análise, usar seu poder de mercado para trazer programas de TV para sua rede de podcast.

Do ponto de vista dos negócios, a Apple deve perceber que todos os tipos de empresas estão ganhando todos os tipos de dinheiro com conteúdo recorrente de áudio e vídeo. Propriedades como Funny or Die são pioneiras em uma nova forma de comédia serializada sem TV. Eles têm um aplicativo, então eles estão morrendo de vontade de estar na plataforma da Apple. No entanto, onde está o “Entre duas samambaias" podcast?

Por que os usuários precisam se deparar com novos episódios ouvindo conversas no Facebook e depois fazer uma pesquisa no YouTube para encontrá-la? Os fãs de Zach Galifianakis devem ser capazes de simplesmente assinar o podcast “Ferns” e fazer o download dos novos episódios automaticamente.

Ao oferecer aos criadores de conteúdo uma forma clara, simples, flexível e lucrativa de monetizar, a Apple poderia essencialmente criar um novo negócios voltados para o futuro (em vez de sua abordagem voltada para o passado de simplesmente vender programas de TV e temporadas, por exemplo).

Na visão de mundo da Apple, um programa de TV não deveria ser um programa de TV. Deve ser um podcast.

E um podcast não deve ser considerado um arquivo semelhante a uma música, mas que não pode ser monetizado. Deve ser considerado uma forma de conteúdo igual a um programa de rádio ou TV.

A Apple deve destruir as fronteiras culturalmente construídas e desnecessárias entre podcasts, programas de rádio, programas de TV, palestras em universidades, vlogs e todo o resto.

A única distinção significativa é se é apenas áudio ou áudio e vídeo. Qualquer conteúdo transmitível, baixável e assinável pode ser ouvido ou assistido.

Todas essas outras distinções são simplesmente acidentes da história da mídia e agora obsoletas.

Acho que a Apple está cometendo um grande erro ao negligenciar o podcasting.

Em vez de varrer o meio para debaixo do tapete e comprar na ficção de Hollywood que a mídia da velha escola é superior,

A Apple deveria, em vez disso, estabelecer um modelo brilhante e flexível para que todos os criadores de conteúdo mostrem seu trabalho e permitam aos usuários fazer stream ao vivo, fazer download, pagar por, inscreva-se e aproveite qualquer tipo de conteúdo de áudio ou vídeo, independentemente de quem o produziu - desde o menor podcast individual até o maior orçamento da TV de Hollywood Series.

E chame isso de podcasting. Porque é isso que é. Tudo isso.

(Imagem cortesia de Esta semana em tecnologia.)

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