Vamos ser honestos sobre o que realmente queremos da Apple esta semana. Todos nós queremos saber se a Apple ainda pode nos surpreender, ou se eles são apenas uma empresa chata agora.
Há duas escolas de pensamento.
Explicando o tédio da Apple
O primeiro, que já descrevi neste espaço antes, é que a Apple só parece chata entre os anúncios. Em vez de, digamos, o mundo Android, onde há grandes notícias todas as semanas, o mundo Apple é um vácuo de notícias até que a Apple faça sua grande revelação. Se isso for verdade, em poucos dias a Apple será a empresa inovadora e líder do setor de que nos lembramos e que queremos que seja.
A segunda escola de pensamento é que, sim, a Apple faz ótimos produtos, mas não consegue mais empolgar. Agora que o fundador da Apple, Steve Jobs, não está mais lá para impor sua marca única de totalitarismo visionário, A Apple está caminhando para a normalidade - uma empresa que está mais preocupada com os acionistas do que mudar o mundo. Se for esse o caso, então é o fim de uma era emocionante em tecnologia.
Vamos descobrir em breve.
Aborrecido não significa mal
Quando falo sobre a Apple ser uma empresa “chata”, não me refiro a uma empresa que fabrica produtos de segunda categoria. Obviamente não. E não me refiro a uma empresa malsucedida. Essas coisas não estão relacionadas.
E, com certeza, o entusiasmo constante no espaço Android - as novas informações, novos produtos e novos recursos - não significa que existam produtos mais empolgantes no lado Android.
A fragmentação radical do mundo Android significa que quando você olha para cinco anúncios matadores, eles quase sempre são um anúncio por produto. Para obter esses cinco novos recursos, você precisa comprar cinco telefones.
Veja apenas um pequeno exemplo: fotografia de smartphone. O Samsung Galaxy S4 possui uma câmera de maior rez do que o iPhone. O HTC One (sem dúvida) tira fotos melhores com pouca luz do que o iPhone. Nikon e Samsung fazem câmeras digitais reais que rodam Android. A Sony tem um novo telefone Android que tira fotos e grava vídeos debaixo d'água. A NTT DoCoMo do Japão lança um aplicativo que combina panoramas com vídeo. E, é claro, a maior e mais empolgante notícia em câmeras Android é o Google Glass, que, nominalmente, executa o Android e é aprimorado pela conectividade com aplicativos Android em um telefone próximo.
Esta batida constante de notícias empolgantes sobre inovações e novos produtos no espaço da câmera do Android obscurece o fato de que se você realmente quer as melhores fotos e vídeos do celular com câmera, você deve comprar um iPhone velho e enfadonho 5. Cada um desses anúncios emocionantes afeta um produto diferente.
Não há conexão entre entusiasmo e qualidade. Portanto, não estou perguntando se a Apple faz produtos ruins agora. Estou perguntando: eles ainda podem emocionar, surpreender e surpreender? Ou esses dias acabaram?
A banalidade de Tim Cook
Suspeito que parte do crescente tédio em relação à Apple vem do fato de o CEO da Apple, Tim Cook, ser uma das pessoas mais chatas do setor.
Pior ainda, Cook tende a compensar sua fala monótona e reservada com promessas frustrantes do que está por vir. Há uma velha piada sobre a IBM em que uma mulher diz: “Meu marido é um vendedor da IBM. Ele se senta na beira da cama e me diz como vai ser bom quando eu finalmente conseguir. "
E esse é o padrão em que Tim Cook caiu. Ele está sempre aludindo a coisas interessantes e incríveis em desenvolvimento sobre as quais ele não pode falar. Esta é uma estratégia perdedora. Ninguém fica animado quando você aumenta suas expectativas. E quando o futuro chega, ninguém fica animado justamente porque você já aumentou a expectativa.
Comparar Cook com Jobs na escala do tédio é fácil com dois vídeos AllThingsD mostrando Jobs enfatizando que a Apple só quer fazer os melhores produtos com Cook at AllThingsD fazendo exatamente o mesmo ponto um tanto óbvio. Mas Jobs é eletrizante. Ele o atrai e o faz inclinar-se para a frente. Cozinhar é como ver a tinta secar. Ele faz você dormir.
Não há muito que a Apple possa fazer sobre essa dimensão de sua reputação cada vez mais enfadonha. Jobs é literal e perfeitamente insubstituível.
Mas o que a Apple pode fazer é nos surpreender. Não vai ser fácil.
A Apple ainda pode nos surpreender?
Todos estão esperando que a Apple anuncie na segunda-feira um novo serviço iRadio, um novo iOS 7 “flat”, Mac OS X 10.9 e novos laptops com chips Haswell.
Sem nenhum recurso chocante e alucinante que não conhecíamos, nenhum desses anúncios vai acabar com a maldição do tédio. Na verdade, a maioria de nós já está cansada de ouvir rumores sobre essas coisas.
Até as coisas emocionantes são rumores há tanto tempo que a realidade ameaça decepcionar. O iWatch. O aparelho de TV. Isso seria bom. Mas mesmo eles podem não salvar a Apple do rótulo enfadonho, porque há tantos rumores e são ilustrados com conceitos de fãs que, neste ponto, eles são meras expectativas.
O que todos querem saber é: a Apple ainda pode nos surpreender, chocar e nos emocionar? Ou eles são apenas mais uma empresa que está constantemente dizendo que não podem nos contar sobre todas as coisas interessantes em que estão trabalhando e que enviarão algum dia.
Aqui está o problema: não saberemos se a Apple agora é uma empresa chata até o anúncio do outono. O motivo é que eles são mais propensos a anunciar produtos de consumo caros e criadores de categorias, como iWatches e TVs, mais perto do feriado, não necessariamente em uma conferência de desenvolvedores.
Portanto, como sempre, um WWDC enfadonho não faz uma Apple enfadonha. Como Tim Cook está sempre nos dizendo: Teremos que esperar para ver.
Ainda assim, eu adoraria uma surpresa matadora na segunda-feira.
Vamos, Apple. Só mais uma coisa.
