Sprint está investigando velocidades lentas de dados no iPhone 4S, mas afirma que não pode replicar o problema
Vários dos primeiros usuários do iPhone 4S que optaram por comprar seu dispositivo com um compromisso da Sprint foram atormentados por velocidades de dados dolorosamente lentas ao usar a rede 3G da operadora. Apesar de ter um sinal completo, alguns usuários foram submetidos a conexões de dados que são simplesmente inutilizáveis.
Na sequência de uma declaração recente que prometeu suas velocidades de dados combinou com os de seus concorrentes, Sprint agora está investigando o problema de velocidades lentas de dados, mas afirma que não é capaz de replicar o problema.
UMA discussão de suporte no site da Sprint relacionado à baixa velocidade de dados do iPhone 4S já recebeu mais de 1.291 respostas e mais de 240.000 visualizações, indicando que não são apenas um ou dois usuários que estão sofrendo com o problema. Um usuário até relatou ter tido uma conexão de dados três vezes mais rápida no Samsung Epic Touch do que no iPhone 3G e iPhone 4S durante o teste.
O que é reconfortante para os assinantes da Sprint é que a empresa está pelo menos olhando para o problema, mesmo que pareça que está tentando ignorá-lo. Seu chefe de desenvolvimento de produto, Fared Adib, disse CNET que embora esteja investigando o problema, não há nada significativo a relatar ainda:
Estamos levando a sério os relatos de problemas de um pequeno número de clientes. Não há nada significativo para relatar ainda. Não vemos nada que seja facilmente replicável.
Uma captura de tela que surgiu de um The Next Webrelatório da semana passada revelou que alguns assinantes da Sprint estão sofrendo velocidades de dados de apenas 0,01 Mbps, mesmo com um total Sinal 3G, uma velocidade quase inútil quando você deseja navegar na web ou usar aplicativos que exigem dados conexão.
O iPhone 4S tem sido um grande sucesso para a Sprint, com a operadora anunciando logo após seu lançamento que o dispositivo proporcionou o melhor dia de vendas da história da Sprint. É também o iPhone de estreia da empresa. No entanto, esse sucesso provavelmente não continuará se não puder retificar rapidamente seus problemas de dados.
[através da AppleInsider]