Como o iPad e a superfície da Microsoft expõem o segredo mais sujo de TI [Recurso]
Muitas pessoas ofereceram seus pensamentos e opiniões sobre os dispositivos Surface da Microsoft depois que a empresa revelou os dois tablets no início desta semana. Um tópico de conversa em particular foi o que o Surface significa para o iPad em negócios e empresas. Uma coisa que me chamou a atenção foi a postagem do blog de Justin Watt Golias quer o mercado de Davi.
Watt oferece um argumento interessante e bem escrito de que o Surface pode ter sucesso em muitas empresas porque elas ainda estão usando aplicativos legados e processos - alguns dos quais podem ter se originado muito antes do Windows XP e OS X e foram corrigidos inúmeras vezes ao longo dos anos ou décadas para continuar funcionando. Seu principal argumento é que muitos usuários de iPad acessam essas ferramentas usando soluções de desktop virtual como o Citrix Receiver. Como resultado, pelo menos para algumas tarefas, o iPad funciona como um tablet Windows. Isso poderia dar ao Surface e outros tablets Windows uma vantagem sobre o iPad se eles pudessem lidar diretamente com o código legado envolvido ou fornecer a mesma experiência de desktop virtual.
A verdade, porém, é que muitas empresas estão avançando em soluções legadas que nunca foram projetadas para funcionar com dispositivos como o iPad. Na verdade, alguns sistemas legados amplamente usados têm raízes que nem mesmo foram projetadas para funcionar com o Windows! Em muitas empresas, a TI conseguiu manter a idade e o estado desses sistemas em segredo. Mas o iPad, e agora a discussão iPad versus Surface, está agora empurrando esse segredinho sujo para a luz do dia.
Cinco conceitos BYOD que toda empresa deve conhecer
BYOD pode ser uma das grandes tendências de tecnologia para as empresas, mas nem todas as empresas desejam ou precisam de um programa BYOD. O BYOD, obviamente, não é uma fórmula mágica para atender às necessidades móveis de todas as empresas. Também não há garantia de redução de custos em comparação com o fornecimento de dispositivos corporativos e gerenciados aos funcionários.
As empresas que não buscam o BYOD ainda podem ganhar valor investindo em alguns dos conceitos e soluções de tecnologia que se tornam parte padrão dos programas BYOD. Afinal, BYOD é uma das maiores tendências de TI consumida, mas é apenas uma tendência entre muitas.
Aqui estão cinco lições principais de BYOD que qualquer empresa ou organização pode aplicar, mesmo sem implementar um programa BYOD.
O Genius Bar da Apple é o futuro do help desk corporativo?
Uma das preocupações para os departamentos de TI como primeiro iPhones e depois iPads e outros produtos voltados para o consumidor tecnologias começaram a se infiltrar no local de trabalho é como oferecer suporte a dispositivos pessoais e aplicativos de funcionários. Essa questão ocupou o centro das atenções esta semana como fornecedor de segurança Fortinet identificado que a maioria dos trabalhadores do milênio sente que o suporte e a segurança para seus dispositivos móveis e outras tecnologias são de responsabilidade deles e não de um empregador ou departamento de TI.
Isso significa que muitos departamentos de TI podem precisar repensar o que significa suporte técnico. Esse não é um conceito novo. Vários estudos e relatórios mostraram que os membros da Geração Y preferem envolver recursos de suporte usando uma variedade de tecnologias além de uma linha de suporte técnico, incluindo e-mail, textos e redes sociais. Conforme essa nova visão de suporte emerge, um modelo para o futuro help desk é a Genius Bar das lojas de varejo da Apple.
As atitudes dos trabalhadores da geração Y em relação ao BYOD representam grandes preocupações de segurança para a TI
O fornecedor de segurança corporativa Fortinet decidiu que a melhor maneira de entender os membros da geração milenar (ou Gen-Y) e seu impacto potencial nas políticas de TI e segurança era pedir diretamente a eles seus pontos de vista sobre a tecnologia no local de trabalho. O que a Fortinet aprendeu provavelmente manterá os CIOs e líderes de TI acordados à noite.
A maioria dos millenials vê os programas BYOD e a capacidade de escolher a tecnologia que usam para trabalhar como um direito em vez de um privilégio e têm poucos dúvidas sobre ignorar completamente as políticas que restringem esse direito - mesmo em situações onde eles sabem que violações de dados importantes podem ser o resultado.
O mais preocupante para os líderes de TI, no entanto, é que a maioria dos jovens trabalhadores sente que a segurança do dispositivo e dos dados é pessoal responsabilidade mesmo quando dados comerciais confidenciais são armazenados ou acessados de seu iPhone pessoal, iPad ou outro dispositivo.
iSimplyConnect reinventa VPN para usuários empresariais de iPad
O acesso remoto seguro sempre foi importante para empresas com trabalhadores móveis. Como a Apple e outras empresas de tecnologia móvel permitem uma força de trabalho cada vez mais móvel, no entanto, essas necessidades de acesso remoto estão aumentando rapidamente e podem facilmente sobrecarregar as configurações VPN existentes.
O aumento da capacidade pode ser alcançado com o dispositivo tradicional ou soluções VPN orientadas a servidor, mas que pode ficar caro e não garante que ainda mais capacidade não será necessária em alguns meses ou alguns anos. Uma empresa que oferece uma solução escalonável e econômica para esses desafios é a iSimplyConnect.
Desafio BYOD: quem é responsável pela substituição de iPads danificados?
O diretor da minha escola primária gostava de dizer que todo privilégio vem com uma nova responsabilidade. Essa frase muitas vezes vem à mente quando penso sobre BYOD programas. A capacidade de usar seu iPhone pessoal, iPad ou outros dispositivos móveis no local de trabalho é um privilégio. Mesmo que isso deixe você um funcionário mais feliz e mais produtivo, usar seu dispositivo pessoal significa que você assume certas responsabilidades, uma vez atendidas pelo seu departamento de TI.
Tarefas e custos como serviço de celular, suporte a problemas técnicos específicos do seu dispositivo, escolha e compra de aplicativos e até mesmo a manutenção de alguns aspectos de segurança de dados passam a ser de sua responsabilidade. Depois, há a questão da responsabilidade final - o que acontece se o seu iPhone ou iPad for danificado?
Embora a maioria dos programas BYOD sejam projetados para incorporar questões de suporte, despesas e segurança, muitos não incluem uma política para danos físicos a um dispositivo.
Dell Exec: o iPad é muito ‘brilhante’ para os negócios
Dell não teve nada parecido com o sucesso no mercado de tablets com empresas ou consumidores, mas isso não impede a empresa de ridicularizar o iPad e seu sucesso.
De acordo com o diretor administrativo da Dell Australia, Joe Kreme, os usuários só compram iPads porque são "brilhantes" e a solução de qualquer problema com um iPad ou iOS pode levar até quatro dias. Como resultado desses chamados fatos, Kreme disse que a corrida dos tablets ainda nem começou.
Mobilisafe detecta e protege contra riscos de segurança do iPhone / iPad
Vimos primeiro o Mobilisafe alguns meses atrás quando o pacote de gerenciamento móvel exclusivo da empresa ainda estava em beta privado. A empresa, que foi fundada por ex-engenheiros da T-Mobile Android, busca oferecer amplo dispositivo móvel e segurança de dados sem exigir os tipos de agentes ou perfis no dispositivo usados pela maioria dos dispositivos móveis e aplicativo suítes de gerenciamento.
Os executivos da Mobilisafe descrevem seu produto como uma solução de gerenciamento de risco móvel, em vez de um dispositivo ou ferramenta de gerenciamento de aplicativo. A diferença é que o Mobilisafe ajuda os departamentos de TI a identificar ameaças específicas que podem ser mitigadas em vez de simplesmente bloquear aplicativos específicos e restringir o acesso a recursos no dispositivo, como bloquear a capacidade do usuário do iPhone de tirar fotos e enviá-las ao iCloud.
Se você levar seu iPhone para o trabalho, quem será o proprietário do seu número de telefone quando você sair da empresa?
Uma década atrás, o número do seu celular pode não significar muito. Nos dias anteriores à portabilidade de número, os números de telefones celulares eram transitórios. Se você trocou de operadora ou se mudou, ganhou um novo número.
As coisas são um pouco diferentes hoje. Você pode levar seu número com você de uma operadora de celular para outra, pode transferi-lo para serviços de VOIP, como o Vonage, ou serviços de encaminhamento, como o Google Voice, e pode até transferi-lo para um telefone fixo. Seu número de telefone, assim como seu endereço de e-mail pessoal ou conta do Twitter, pertence a você pelo tempo que você deseja mantê-lo.
Isso pode criar um problema para as empresas que implementam BYOD programas. Se um funcionário trouxer seus próprios telefones, eles também levarão seus próprios números. Para muitos funcionários, especialmente aqueles que são profissionais móveis, o número do seu celular é o número certo para entrar em contato com eles. Quando esse funcionário sai da empresa, o que acontece com seu número de telefone?