Diretrizes para blogs de varejo e mídia social on-line da Apple:
Se você, como funcionário da Apple, escolhe ou não criar ou participar de um blog, wiki, rede social online ou qualquer outra forma de publicação ou discussão online, é sua escolha. Em geral, o que você faz no seu tempo livre é problema seu. No entanto, as atividades que afetam o seu desempenho no trabalho, o desempenho de outros funcionários da Apple ou os interesses comerciais da Apple ainda são cobertos pelas políticas e diretrizes da empresa. Isso se aplica quer você se envolva nessas atividades dentro ou fora do trabalho e quer se identifique ou não como funcionário da Apple.
Se você optar por participar desses tipos de atividades online, é importante que você entenda o que é recomendado, esperado e necessário, seja no trabalho ou em seu tempo livre. Conseqüentemente, desenvolvemos as seguintes diretrizes para você seguir ao postar em um blog ou alguma outra forma de mídia social, como Facebook, MySpace, Twitter ou Linkedin.
Seja cuidadoso sobre como você se apresenta nas redes sociais online. As linhas entre público e privado e pessoal e profissional são confusas nas redes sociais online. Se você se identifica como um funcionário da Apple ou é conhecido por ser um, agora você está conectado aos seus colegas de trabalho, líderes e até mesmo aos clientes da Apple. Você deve garantir que o conteúdo associado a você seja consistente com as políticas da Apple.
Respeite seu público e seus colegas de trabalho. Lembre-se de que a Apple é uma organização global cujos funcionários e clientes refletem um conjunto diversificado de costumes, valores e pontos de vista. Não tenha medo de ser você mesmo, mas faça-o com respeito. Isso inclui não apenas o óbvio (sem calúnias étnicas, insultos pessoais, obscenidade etc.), mas também tópicos que podem ser considerados ofensivos ou inflamatórios. Use seu bom senso, mas se precisar de mais orientações sobre o que constitui comunicação inadequada, consulte o RH, seu líder ou a política de assédio da Apple.
Respeite a privacidade de seus colegas de trabalho. Blogs, wikis, redes sociais e outras ferramentas não devem ser usados para comunicações internas entre colegas de trabalho. Os funcionários da Apple podem discordar, mas não use seu blog externo ou outra mídia social online para expor suas diferenças. Não discuta seus colegas de trabalho sem sua permissão e peça permissão antes de postar suas fotos. Ao respeitar a privacidade de seus colegas de trabalho, você estará ajudando a manter o ambiente de trabalho profissional na Apple.
Respeite a privacidade de nossos clientes. É uma prioridade respeitarmos a privacidade dos nossos clientes. Não use ou discuta nenhuma informação sobre clientes para qualquer propósito. Isso inclui entrar em contato com clientes por motivos sociais ou solicitar negócios externos. Se precisar de mais orientações nesta área, consulte a política da Apple em relação às informações privadas do cliente.
Use um aviso de isenção. Quando a Apple deseja se comunicar publicamente como uma empresa, ela possui meios bem estabelecidos para fazê-lo. Apenas os indivíduos oficialmente designados pela Apple têm autoridade para falar em nome da empresa. Porém, se você se identificar como funcionário da Apple, as pessoas podem confundir suas opiniões com as da empresa. Para evitar esse problema, você deve deixar claro que está escrevendo para você mesmo e em seu próprio nome, e não para a Apple. No mínimo, recomendamos fortemente que você inclua uma isenção de responsabilidade semelhante à seguinte: “as postagens neste site são minhas e não representam as opiniões ou posições da Apple”.
Proteja as informações confidenciais da Apple. Como funcionário da Apple, você tem a obrigação de proteger as informações confidenciais, proprietárias e segredos comerciais da empresa. Esta obrigação está estipulada em vários lugares, incluindo o Contrato de Propriedade Intelectual que você assinou quando foi contratado e na Política de Informações Confidenciais da Apple. Por exemplo, não discuta nenhuma informação confidencial da Apple, incluindo o desempenho financeiro ou comercial de sua loja e o momento, preço ou design dos produtos da Apple. Além disso, não poste fotos do interior da Apple Store - incluindo a parte de trás da casa - porque geralmente não são publicadas. Finalmente, não poste ou divulgue o conteúdo de qualquer política da Apple. Esses documentos se destinam ao uso dos funcionários da Apple, e não à distribuição pública.
Respeite os direitos autorais e as leis de uso justo. Para a proteção da Apple e da sua própria, é fundamental que você cumpra todas as leis que regem os direitos autorais e o uso justo de material protegido por direitos autorais de propriedade de terceiros. Por exemplo, isso significa que você não deve usar logotipos ou imagens da Apple para seu uso pessoal. Além disso, você não pode copiar, digitalizar, alterar ou distribuir qualquer parte de uma obra protegida por direitos autorais sem primeiro obter permissão por escrito do proprietário dos direitos autorais. Para obter mais informações, consulte a política de direitos autorais da Apple.
Não use seu e-mail da Apple para uso pessoal. Seu endereço de e-mail da Apple foi fornecido a você para uso no trabalho. Portanto, você não deve usar seu endereço de e-mail da Apple em seu blog pessoal ou ao postar em sites de redes sociais. Você recebeu um
endereço de e-mail .mac / .me gratuito para usar em e-mails não relacionados ao trabalho. Use esse e-mail ou outro endereço de e-mail pessoal para esses tipos de comunicações.
Em suma, use seu bom senso. Lembre-se de que pode haver consequências para o que você postar ou publicar online, incluindo disciplina, se você se envolver em conduta que a Apple considere inadequada ou viole quaisquer políticas da Apple. Se você está prestes a postar algo e está preocupado se está seguindo essas diretrizes ou qualquer política da Apple, converse com seu líder ou RH antes de postar.
