Não é só você: os sistemas da Verizon estão falhando

A Verizon Wireless está tendo problemas enormes com seus sistemas em todo o país hoje, o que gerou um horda do frustradoclientes para acessar o Twitter depois que a interrupção bloqueou a ativação de um novo telefone nas últimas 24 horas.

Os problemas atuais com os sistemas de pagamento e atualização da Verizon não estão afetando chamadas ou dados, mas The Verge relata que a Verizon e suas lojas de varejo confirmaram que há um grande problema que estão trabalhando para resolver, deixando os novos compradores do iPhone presos com uma mensagem de erro até que seja corrigido.

Lavei o telefone da minha mãe há 2 dias e ela não conseguiu ativar um novo porque o sistema da Verizon está desligado. #VerizonOutage

- Jessica Storrs (@ jstorrs27) 27 de junho de 2014

A interrupção do sistema está afetando clientes em todo o meio-oeste, nordeste e alguns estados do sul. Assinantes que tentam fazer pagamentos de contas online em algumas áreas têm sido recebidos com uma tela de erro por mais de um dia. O sistema de ativação para novos telefones ou dispositivos de atualização também está desativado em vários locais.

A Verizon confirmou a interrupção para Business Insider também e divulgou o seguinte comunicado:

Infelizmente, estamos enfrentando problemas com nosso sistema de faturamento, afetando as contas dos clientes principalmente no Nordeste, Centro-Oeste e alguns estados do sul. Estamos trabalhando em uma correção. Este é um problema de sistema de faturamento interno que não afeta os serviços de rede; chamada, texto, serviços de dados não afetados. A Verizon Wireless pede desculpas por qualquer inconveniente.

não consigo nem ativar meu 5s porque verizon está fora do ar agora... wtf ...

- Caprice (@CapricePeoples) 27 de junho de 2014