Você acha que a consumerização de TI envolve iPads e iPhones? Se sim, você está perdendo o ponto
A consumerização de TI envolve mais do que apenas um punhado de usuários trazendo seus próprios dispositivos para o escritório. Essa é a grande lição da primeira manhã aqui, o Conferência CITE em San Francisco. A verdadeira história é que o movimento pode ter começado com pessoas levando seus iPads para o trabalho e checando o Twitter durante o dia de trabalho, mas se tornou algo muito maior.
No fundo, esse movimento não é tanto sobre dispositivos, redes sociais ou serviços em nuvem - é sobre como essas tecnologias mudaram a relação que as pessoas têm com a tecnologia. A Apple e outras empresas deixaram a maioria das pessoas à vontade com a tecnologia e mostraram a elas uma experiência de soluções que simplesmente funcionam.
À medida que as pessoas se sentem confortáveis comprando e gerenciando suas tecnologias pessoais com uma facilidade recém-descoberta, elas as integram em suas vidas cotidianas mais profundamente do que nunca. Isso gera mais conforto, o que leva a uma adoção ainda mais profunda. Isso os leva a se tornarem seus próprios funcionários de TI, uma atitude que eles levam para o local de trabalho.
A grande diferença entre o trabalhador médio como pessoa autodesignada de TI e a equipe de TI real é que esse trabalhador médio tem acesso a todos os tipos de recursos que a TI simplesmente não posso fornecer - aplicativos para realizar tarefas mais rápido do que software de negócios tradicional, mídia social para resolver problemas e dispositivos que inicializam em um segundo e podem funcionar em qualquer lugar.
Esse novo usuário como TI versus equipe de TI é facilmente a maior fonte de tensão para CIOs e profissionais de TI no local de trabalho de hoje. E é um que não vai embora. A TI precisa embarcar nessa mudança e reescrever seu próprio DNA. Com dispositivos de consumo que vêm com sua própria conexão com a Internet e ecossistemas de ferramentas em constante crescimento, os usuários podem simplesmente ignorar a TI se quiserem.
Essa é a grande mensagem da Conferência CITE até agora - essa mudança não é sobre nenhuma tecnologia específica, é sobre como as pessoas e sua relação com toda a tecnologia.