Desde 2008, os ingressos da WWDC se esgotaram cada vez mais rápido. Em 2009, os ingressos para o WWDC se esgotaram em um mês. Em 2010, demorou oito dias. Em 2011, os ingressos esgotaram em 12 horas. Ano passado, eles esgotado em 2 horas.
Este ano, entretanto? Você precisava registrar a confusão entre piscar e perder a compra de ingressos da WWDC com uma daquelas câmeras de alta velocidade que eles usam para mostrar balas explodindo em frutas. 5.000 ingressos para WWDC esgotados em menos de dois minutos, e mesmo se você estivesse lá desde o primeiro segundo, a multidão de desenvolvedores tentando fazer login no sistema da Apple o travou.
Em essência, a menos que você tenha sorte e o sistema de login da Apple não vomite em você, simplesmente não há como conseguir um ingresso este ano.
O que a Apple pode fazer em relação ao WWDC no futuro para permitir a participação de mais pessoas? Honestamente, provavelmente não muito.
Parte do problema este ano foi que a Apple, em um momento aparente de sensibilidade, decidiu avisar os desenvolvedores com 24 horas de antecedência quando os ingressos do WWDC 2013 estariam à venda. Esta é uma nova abordagem de como a Apple lida com as vendas de ingressos da WWDC; anteriormente, os ingressos estavam disponíveis assim que o WWDC foi anunciado. Este sistema era particularmente hostil para desenvolvedores estrangeiros, que poderiam estar dormindo quando os ingressos fossem colocados à venda, mas também significava que se você não o fizesse por estar prestando atenção aos feeds no momento em que o WWDC foi anunciado, você pode facilmente perder a oportunidade de consultar o desenvolvedor principal de Mac e iOS conferência.
Infelizmente, ao avisar aos desenvolvedores quando os ingressos da WWDC seriam colocados à venda, a Apple tornou isso quase impossível para qualquer um que queria um para garantir um ingresso.
A verdadeira questão é: o que a Apple pode fazer no próximo ano para evitar que essa mesma situação se repita? Alcançamos massa crítica na WWDC: literalmente, não há como os ingressos esgotarem mais rápido no próximo ano. Isso significa que a Apple precisa criar um novo sistema.
Alguns estão lançando no Twitter uma ideia que também foi discutida no ano passado: a Apple deveria instituir algum tipo de sistema de loteria. Acho essa sugestão um pouco rica. Não é óbvio que o sistema da Apple de venda de ingressos WWDC este ano era um sistema de loteria, embora particularmente caótico? Ao clicar no botão “Comprar ingressos”, ou o sistema travou com você ou então você conseguiu comprar um ingresso sem dor. Um sistema de loteria apenas formaliza o que é obter um bilhete da WWDC agora: sorte do sorteio.
Mas a verdade é que a Apple não tem muitas opções aqui. O desenvolvimento de iOS e Mac explodiu e, com apenas 5.000 ingressos, o WWDC é muito pequeno.
Por que a Apple simplesmente não vende mais ingressos? Embora o Moscone Center seja pequeno, apenas cerca de 25% do tamanho do Las Vegas Convention Center, onde a CES é realizada todos os anos, a capacidade não é o problema. Convenções como a Macworld e a Games Developer Conference são realizadas no Moscone todos os anos, e ambas receberam cerca de cinco vezes mais participantes.
Portanto, a capacidade não é o gargalo. O verdadeiro gargalo são os próprios engenheiros da Apple.
O objetivo da WWDC é oferecer aos desenvolvedores acesso aos próprios engenheiros da Apple para que eles possam aprender o que precisam deles, sejam questões técnicas específicas, como implementar tecnologias futuras no OS X e iOS, e assim sobre. É o canal direto da Apple para a comunidade de desenvolvedores que ajudou a tornar o Mac e o iOS as melhores plataformas do mundo para desenvolver software de consumo.
Portanto, ter engenheiros suficientes para responder a perguntas e ter contato direto com os desenvolvedores é a chave... e todos os anos, a Apple, obedientemente, envia um exército inteiro de engenheiros para a WWDC. Este ano, a Apple está enviando mais de 1.000 engenheiros. Essa é uma proporção de um engenheiro para cada cinco participantes da WWDC, e é uma proporção de ouro. É por isso que a WWDC é uma conferência incrivelmente produtiva para os desenvolvedores participarem. É também por isso que é tão difícil para a Apple simplesmente expandir o WWDC de acordo com a demanda: adicione mais participantes sem adicionar mais engenheiros e você simplesmente dilui a utilidade da conferência como um todo.
Pelas mesmas razões, dividir WWDC em mais de uma conferência não é uma opção palatável. Mesmo que estivesse claro como a WWDC poderia ser dividida em mais de uma conferência, a Apple teria que perder um número correspondente de horas de engenheiro para compensar. Imagine quanto trabalho e ímpeto é perdido para lançar WWDC todos os anos, depois duplique ou triplique! Essa é a escolha à frente da Apple.
Então, o que a Apple pode fazer? Bem, a Apple já está comprometida em abrir o WWDC para todos: este será o primeiro ano em que a Apple será postar vídeos de sessões de treinamento online enquanto a conferência está acontecendo. Espere que a Apple enfatize cada vez mais “ir para a WWDC online” daqui para frente.
Podemos ter que apenas aceitar que isso é tão bom quanto vai ficar nos próximos termos. Existem coisas que a Apple poderia fazer para aumentar a barreira de entrada para o WWDC, como aumentar o preço dos ingressos, ou para fazer com que a obtenção de um daqueles 5.000 ingressos pareça menos uma farsa, como a introdução de uma loteria formal sistema. Mas, em sua essência, o problema enfrentado pela WWDC não é que a Apple não tenha desenvolvedores suficientes que querem ir, mas que ela não tem engenheiros suficientes para todos... e a única alternativa é diluir o aspecto individual do WWDC que o torna especial para começar com.
A verdade é que a WWDC provavelmente continuará a ser um caso de “Charlie e a Fábrica de Chocolate”, com a sorte sendo um fator cada vez maior na obtenção de ingressos. Meu melhor palpite é que é por isso que a importância de conferências alternativas para desenvolvedores, como a deste ano AltWWDC, continuará a crescer. Talvez a Apple devesse considerar, à luz de seu problema de engenharia, endossar alguns deles. Certamente é melhor do que o que está acontecendo agora.
