Pergunte a um gênio da Apple: trocando as cores do iPhone 5s, trabalhando para a Apple e como obter o iLife gratuitamente
Esta é a coluna exclusiva da Cult of Mac escrita por um verdadeiro gênio da loja de varejo da Apple. Nosso gênio deve permanecer anônimo, mas diferente de "Quem é você, afinal?" pergunte o que quiser sobre o que se passa por trás da fachada elegante da loja.
As respostas serão publicadas primeiro na revista Cult of Mac no Newsstand. Envie suas perguntas para newsATcultofmac.com com “genius” na linha de assunto.
As unidades douradas do iPhone 5s têm sido escassas, mas nossos pratos Genius dão dicas sobre como trocar um 5s cinza espacial por um dourado, junto com como é trabalhar na Apple Store e como obter o iLife para iOS gratuitamente, mesmo se você não comprou um novo iDevice em anos.
Este artigo apareceu pela primeira vez em Cult of Mac Magazine.
1. Comprei um iPhone 5s no dia do lançamento, mas tive que me contentar com o cinza espacial porque eles não tinham unidades de ouro ou prata. Como posso trocar meu iPhone por uma cor diferente?
Se por algum motivo seu iPhone não atendeu às suas expectativas, ele tem uma política de devolução de 30 dias em oposição à política de 14 dias para seus outros produtos. Traga seu iPhone não danificado com os acessórios incluídos para um reembolso total. Não se esqueça de quaisquer alterações de serviço ou taxas com sua operadora - você terá que lidar com todas as políticas que eles têm em relação à sua compra. Se você mudou de ideia sobre a cor ou tem um dispositivo que não está funcionando corretamente, você tem 30 dias para trazê-lo. Só espero que tenhamos a cor que você deseja em estoque.
2. Parece injusto que a Apple só esteja tornando o iLife para iOS gratuito para novos proprietários de dispositivos quando eu já comprei quatro iPhones e dois iPads. Existe uma solução alternativa para aqueles de nós que ainda não estão atualizando para obtê-lo gratuitamente?
Embora possa parecer injusto, é seguro dizer que você os receberá em breve. No momento, não há realmente uma solução alternativa para obter o pacote iLife de aplicativos iOS gratuitamente, mas se você entrar em um Apple armazenar e substituir seu iPad ou iPhone, os aplicativos serão oferecidos gratuitamente ao configurar seu novo dispositivo. Então, se você já tem uma desculpa legítima para substituir seu iPhone, aqui está outra.
3. Você gosta de trabalhar na Apple Store? Você recomendaria isto?
Quando comecei na Apple Store, fiquei animado, como a maioria dos outros estagiários. Fomos selecionados entre muitos outros candidatos pela Apple. Aprendi rapidamente como o trabalho pode ser difícil após o treinamento. Os clientes podem ser difíceis. As cargas de trabalho podem ser opressivas, especialmente em relação aos lançamentos de produtos e softwares. Nem me fale sobre a loucura do feriado. É como todo trabalho com seus altos e baixos. As pessoas podem ser idiotas às vezes, mas não há motivo para chorar.
Eu respeito as ótimas pessoas com quem trabalho na Apple. Todos nós trabalhamos muito e trabalhamos em equipe. Nossas lojas oferecem um serviço superior não encontrado em outros lugares. Amo o meu trabalho, embora alguns dias me deixem pensando na escolha que fiz. No final, trabalho para pagar as contas. Eu não poderia trabalhar a longo prazo no varejo, mas trabalhar na Apple foi uma grande jornada para mim. Eu o recomendo para quem tem paixão pela Apple e está pronto para o desafio.