CrossLoop traz suporte remoto para Macs
CrossLoop, o desenvolvedor de Monterey, CA de um popular aplicativo de compartilhamento de tela para PCs anunciou este mês uma versão compatível com Intel Macs, estendendo o modelo inovador de suporte técnico on-line da empresa ao Apple comunidade.
Tendo acumulado mais de 100 milhões de minutos de suporte técnico servido por quase 5 milhões de downloads de seu cliente de PC desde 2006, CrossLoop agora está seriamente voltado para o universo de usuários de Mac e até mesmo lançando o produto como um veículo perfeito para ajudando os usuários de PC a mudar para Mac.
Embora uma grande porcentagem das sessões de ajuda ponto a ponto feitas com CrossLoop sejam gratuitas (o download do software é gratuito e não há nenhum custo para os usuários compartilharem a tela do computador com outros membros do CrossLoop), a plataforma da empresa oferece suporte a uma comunidade de quase 15.000 "ajudantes" registrados, cujo suporte técnico freelance pode ser obtido usando o serviço por entre US $ 50 - US $ 60 por hora.
CrossLoop compete em um campo com maior (Citrix) e mais conhecido (Geek Squad) nomes, mas está atualmente registrando um quarto de milhão de minutos de compartilhamento de tela por dia e parece estar no jogo por um longo tempo. Se você está procurando ajudar um amigo remotamente com a instalação de um software ou pensando em fazer freelance de suas habilidades de suporte técnico, CrossLoop pode valer a pena dar uma olhada.
