Neste ponto, já existiam oito iPhones e, com exceção do iPhone 5c deste ano, cada um tem um chip mais rápido e mais ousadia do que o modelo que o precede. Você naturalmente pensaria, então, que se você os alinhasse todos em uma linha e executasse um teste de velocidade com eles, cada modelo sucessivo realizaria tarefas mais rápido do que o modelo que o precede. Mas, como prova este vídeo, a realidade é mais complicada do que isso.
O iPhone 5s é, sem dúvida, a maior atualização do iPhone ‘S’ que a Apple lançou até hoje. Não só vem com as melhorias usuais que você esperaria de uma atualização "incremental" - um processador mais rápido, gráficos melhores e uma câmera aprimorada - mas também possui Touch ID, um scanner de impressão digital embutido em sua casa botão; o coprocessador M7 e um novo flash de LED duplo
O Touch ID mudará a forma como gerenciamos a segurança em nossos iPhones. Não devemos mais nos lembrar de códigos de acesso de 4 dígitos que precisam ser inseridos dezenas de vezes por dia; podemos simplesmente escanear nossa impressão digital para obter acesso rápido ao nosso dispositivo. Isso simplifica a proteção de nossos dados, e não há um bom motivo para você não usá-los.
O iPhone 5s é a maior atualização do iPhone ‘S’ até hoje.
Quanto ao coprocessador M7, é "como um ajudante do chip A7", diz a Apple. Ele é projetado especificamente para medir os dados de movimento registrados pelo acelerômetro, giroscópio e bússola embutidos em seu iPhone - uma tarefa que era anteriormente realizada pelo próprio processador. Porque? Bem, o chip M7 é mais eficiente e lida com essa tarefa, e com pouca entrada necessária do processador principal, há menos consumo de bateria do seu iPhone.
Embora o iPhone 5s pareça idêntico ao seu antecessor por fora, há muitas melhorias sob o capô. Mas essas melhorias valem o seu dinheiro suado?
Portanto, a Apple não permite que você encomende previamente o iPhone 5s e a simples ideia de esperar na frente de uma Apple Store por oito horas enviam espasmos de pavor de suas órbitas oculares por todo o caminho para as regiões inferiores que você nem mesmo quer pensar cerca de. Ficar em uma fila, qualquer fila, por horas, é uma merda.
Sim, é um grande investimento de tempo, e ninguém realmente quer sentar do lado de fora de uma Apple Store por algumas horas antes de amanhecer, mas estamos aqui para ajudá-lo a vir preparado e aproveitar ao máximo a fila de lançamento do seu iPhone 5s experiência. Na verdade, isso pode até ser muito divertido. Basta seguir este guia e você estará dentro e fora da loja e embalando seu precioso iPhone dourado em um piscar de olhos.
Esta é a coluna exclusiva do Culto do Mac escrita por um verdadeiro gênio da loja de varejo da Apple. Nosso gênio deve permanecer anônimo, mas diferente de "Quem é você, afinal?" pergunte o que quiser sobre o que se passa por trás da fachada elegante da loja.
As respostas serão publicadas primeiro na revista Cult of Mac no Newsstand. Envie suas perguntas para com genialidade na linha de assunto.
Com as garantias do iPhone 5 prestes a expirar para os primeiros usuários, nosso Genius percorre a litania de questões legítimas que você pode usar para substituir o seu iPhone gratuitamente. Também investigamos se é melhor ser franco sobre danos causados pela água e troca de cores quando a Genius Bar substitui seu dispositivo.
1. Minha garantia do iPhone 5 está prestes a expirar. Como faço para que meu dispositivo seja substituído gratuitamente para ter um novo iPhone sem a garantia do antigo?
Como qualquer peça de tecnologia avançada, o iPhone certamente tem suas falhas e defeitos de fabricação, mesmo que sejam raros.
Os defeitos de hardware são a maneira mais fácil de resolver
Um dos maiores problemas que temos para trocar os iPhones é o botão sleep / wake. Esse botão costuma falhar ou emperrar e não responder. Se isso acontecer, trocamos o dispositivo. Mesma coisa para os botões de volume. O botão home não é uma substituição tão comum. Podemos fazer um reparo modular para substituir o conjunto flexível que vai para o botão home. Muitas vezes isso corrige, mas se não resolver, vamos trocá-lo.
Essencialmente, os defeitos de hardware são a maneira mais fácil de resolver. Os defeitos da câmera também aparecem com frequência, com problemas como manchas ou linhas no sensor e falhas do obturador sendo o problema mais comum. Não temos uma câmera substituta para o iPhone 5, então, se você tiver algum desses problemas, traga-o aqui. Também houve problemas com a caixa de metal do iPhone 5 ficando dobrada. Contanto que a tela não esteja rachada e a curvatura ou transformação seja perceptível, sua garantia também cobre isso.
Substituir um iPhone na garantia por um problema de software é um pouco mais complicado. A maioria dos problemas de software que as pessoas veem não levam à substituição do iPhone. Antes de chegar à Genius Bar, você será lembrado de tentar reiniciar o iPhone e restaurar a partir de um backup. Essas duas etapas rápidas geralmente corrigem a maioria dos problemas de software. Alguns problemas de software - como talvez seu WiFi tenha apagado - podem conseguir um iPhone substituto, desde que o Genius possa observar e verificar o problema.
A vantagem de levar o seu iPhone 5 para esses problemas: não custa nada e estende a garantia por mais 90 dias. Depois de duas substituições, temos que pedir permissão a um gerente para substituir um iPhone, mesmo que seja um motivo legítimo. Na maioria das vezes, os gerentes são legais e apenas nos dizem para ir em frente e trocá-lo, mas a política de duas substituições supõe-se que atue como uma proteção contra pessoas que tentam ordenhar a Apple para um número infinito de substitutos iPhones.
2. Por que a Genius Bar não me deixa mudar a cor do meu iPhone quando eu o substituo em AppleCare +?
Basicamente, não permitimos isso para beneficiar nossos clientes e garantir que o estoque flua pelos canais da maneira mais eficiente possível.
Quando você compra um iPhone preto, a Apple mantém um registro de quantos modelos vendeu em cada cor e planeja quantos precisará fornecer para substituições na Apple Store. É um processo complicado ter todas as Apple Stores estocadas com a quantidade certa de iPhones nas várias configurações, embora a Apple faça com que pareça fácil.
Permitir que os clientes mudem as cores aleatoriamente acrescentaria um elemento extra de variação à cadeia de suprimentos da Apple e poderia resultar em escassez de suprimentos. E então os clientes que realmente precisassem trocar o dispositivo em sua cor original ficariam confusos. Então, desculpe, você está preso com sua escolha de cor original. Escolha sabiamente.
3. Meu MacBook Pro de 30 dias sofreu um pequeno acidente envolvendo água na volta para casa. A tela não está funcionando, mas fará a saída do vídeo para um monitor externo. Qual é a minha melhor aposta ao me aproximar do Genius Bar - fingir que não sei o que aconteceu ou confessar?
A honestidade é a melhor política, certo? Os Apple Geniuses vão descobrir de uma forma ou de outra que o seu MacBook está danificado pela água. É melhor para eles descobrirem de você imediatamente, então confesse, mas pergunte quais são as melhores opções.
A Genius Bar existe para consertar seu computador, mas na verdade trata de consertar seu relacionamento com a Apple
Pergunte o que foi danificado e quais reparos podem ser feitos. Às vezes - especialmente no caso de você comprá-lo muito recentemente - eles podem falar com um gerente para ajudá-lo, então é bom começar com o pé direito.
A Genius Bar existe para consertar seu computador, mas na verdade trata de consertar seu relacionamento com a Apple. Como a empresa deseja se representar bem e obter ótimas pontuações de satisfação do cliente, um gerente pode lhe dar uma pausa e fazer com que você pague apenas uma parte do conserto, ou até mesmo conseguir um serviço gratuito reparar.
A Apple não está permitindo pré-encomendas do iPhone 5s este ano, mas se tudo o que você quer é o colorido novo iPhone 5c, Sprint e Verizon já confirmou que as pré-encomendas começarão exatamente às 12h... ao mesmo tempo que as pré-encomendas do iPhone 5 começaram no ano passado.
O iPhone 5c provavelmente será um dos telefones mais procurados da Apple, graças ao seu preço mais barato e variedade de cores, e enquanto a Apple está tentando equilibrar a paixão em seu site ao iniciar as pré-encomendas no meio da noite, provavelmente ainda será uma loucura quando a Apple começar a vender iPhones mais tarde esta noite.
Daí este guia. Vamos guiá-lo pelas maneiras mais eficientes de garantir absolutamente que você obtenha seu iPhone 5c pré-encomendado ao bater da meia-noite para que você possa voltar a dormir e desfrutar do seu dispositivo no Sexta-feira.
