A AT&T lançou uma ferramenta gratuita na App Store para permitir que os usuários do iPhone experimentem um serviço abaixo do padrão para ajudar os técnicos da AT&T a melhorar a rede.
Baixando o grátis Marca o Ponto Aplicativo para o seu iPhone, você pode relatar facilmente quaisquer falhas de serviço que possa experimentar. Abandonou uma chamada? Nenhuma cobertura? Falha de dados? Má qualidade de voz? Basta carregar o aplicativo, permitir que ele localize sua posição usando GPS, selecionar a frequência com que o problema acontece com você nessa área e, em seguida, enviar sua reclamação para os engenheiros de rede crackerjack da AT&T, que presumivelmente derrubarão uma nova torre da operadora em um piscar de olho. Ou, pelo menos, revire os olhos, boceje teatralmente e volte a dormir.
Agora, é claro, é impossível saber se o aplicativo Mark the Spot é apenas uma ferramenta de relações públicas placebo para apaziguar seus clientes, ou se a AT&T realmente priorizará a melhoria de sua rede, identificando os furos em sua rede de torres de celular e corrigindo eles para cima.
De qualquer forma, porém, é uma ideia fantástica: tão fantástica que me pergunto quanto tempo leva para que ferramentas como o aplicativo Mark the Spot sejam enviadas para todos os smartphones em todas as redes. Na verdade, dado o fato de que o iPhone já pode detectar quando um telefone apresenta problemas de serviço de rede, como queda chamadas, eu me pergunto por que o iPhone OS não expele automaticamente uma ferramenta como o Mark the Spot quando detecta uma interrupção.
[através da 9to5Mac]