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O CEO da Apple disse a seus funcionários que a novo chefe de vendas de varejo é “um dos defensores mais apaixonados e experientes da Apple pelos nossos clientes e funcionários”. Tim Cook também destacou a experiência anterior de Deirdre O’Brien com as operações de varejo da Apple.

Esses comentários vieram em um e-mail enviado esta manhã para funcionários do varejo. O texto completo deste está agora disponível.

As Apple Stores são conhecidas pelo seu alto nível de serviço. Um pai australiano discorda, no entanto, com base em sua experiência relatada em uma loja da Apple em Sydney recentemente.

Especificamente, ele afirma que recebeu uma venda difícil sobre o uso do Apple Pay em seu iPhone. Apesar de não querer usar o serviço, ele relata que se sentiu patrocinado e - pior - como se a loja se recusasse a deixá-lo pagar por seu produto de outra forma.

Chefe de varejo de longa data da Apple Angela Ahrendts está deixando a empresa após reformular as estratégias online e de varejo da Apple nos últimos cinco anos.

A Apple revelou hoje que nomeou Deirdre O’Brien como o novo vice-presidente sênior de Retail + People. Ahrendts, que já foi visto como um possível sucessor do CEO da Apple, Tim Cook, está deixando a empresa em busca de novas atividades profissionais pessoais.

A Apple está em “negociações avançadas” para alugar um espaço no prestigioso complexo Hudson Yard no bairro de Chelsea em Manhattan, na cidade de Nova York.

O escritório quase concluído de 55 Hudson Yards, que faz parte do maior empreendimento imobiliário privado em os Estados Unidos, por metragem quadrada, são o lar de fundos de hedge, grandes escritórios de advocacia... e, muito em breve, provavelmente a Apple, também.

A loja da Apple mais icônica do mundo está finalmente se preparando para reabrir suas portas.

Da Apple loja de cubos de vidro na Quinta Avenida na cidade de Nova York está temporariamente fechada há mais de dois anos, mas de acordo com a empresa imobiliária da qual a Apple aluga o terreno, a construção da expansão da loja está quase concluída.

Uma nova tentativa está sendo feita para demolir o Yarra Building da Federation Square em Melbourne, Austrália, para liberar espaço para uma proposta emblemática Apple Store.

O pedido foi feito pela direção da praça, que argumenta que o prédio a ser demolido não está de acordo com os demais projetos do recinto.

A Apple está expandindo sua lista de sessões Hoje na Apple com 50 novas aulas que oferecem experiências educacionais gratuitas para usuários de iPhone, iPad e Mac.

Hoje, a Apple começou na loja da Apple em 2017, oferecendo 18.000 sessões gratuitas por semana que tiveram a participação de milhões de pessoas em todo o mundo. Com as novas sessões, a Apple está expandindo suas sessões mais populares, dando aos participantes mais oportunidades de criar e explorar com seus produtos.

O setor de varejo está em apuros - com quase 10.000 lojas nos EUA tendo fechado suas portas nos EUA desde 2017. A solução da Apple? Transforme as compras em uma experiência para os clientes, em vez de apenas um lugar para gastar dinheiro.

Essa é a teoria apresentada pela VP de varejo da Apple, Angela Ahrendts, em uma nova entrevista para Vogue Business. Nele, Ahrendts expõe suas filosofias da Apple Store no que diz respeito aos clientes e funcionários. Certamente parece estar funcionando!

Se você acha que seu aluguel é caro, pense no valor que a Apple paga por sua espetacular loja principal à beira-mar em Chicago.

Localizado na icônica "Magnificent Mile" de Chicago, a icônica Apple Store de vidro com a Teto inspirado no MacBook custa à Apple enormes US $ 2,5 milhões em aluguel por ano - e os preços sobem 10% a cada cinco anos.

Um homem de Ohio está contemplando uma ação legal contra a Apple depois que seu iPhone XS Max de 3 semanas supostamente explodiu em seu bolso.

J. Hillard relata que seu iPhone XS Max começou a emitir um cheiro estranho antes que ele sentisse “uma grande quantidade de calor” no bolso. Ele finalmente conseguiu um novo dispositivo da Apple - bem como queimaduras em suas nádegas.