Alerta de spoiler: pelo sétimo ano consecutivo, a Apple liderou as listas dos consumidores como a marca mais relevante para sua vida cotidiana. Parece que a gigante da tecnologia de Cupertino não pode perder nesta corrida em particular.
Você tem que saber quem ficou em 293º. É quantas empresas a pesquisa anual avaliou, em 27 categorias.
Pesquisa Profeta: Apple é a marca mais relevante para os consumidores
Uma empresa chamada Prophet realiza a pesquisa todos os anos. Seu título completo é: Índice de relevância da marca do profeta: as marcas que as pessoas não podem viver sem em 2022. Para a edição deste ano, o Profeta perguntou a 13.500 consumidores nos EUA sobre as marcas que mais importam para eles como clientes.
“Um novo padrão de relevância surgiu nesta pesquisa: as marcas estão encontrando sucesso em nosso novo normal ao se conectar conosco como humanos – apelando para a cabeça e o coração”, observou Prophet.
A Apple ficou em primeiro lugar, com Peloton, Spotify, Bose e Android completando o top 5. Veja um padrão lá? Todas são empresas de tecnologia focadas em conectar usuários e personalizar experiências. Profeta observou que as pessoas tendem a fazer com que marcas como essas façam parte de sua identidade.
“Depois de dois anos em modo de pandemia, permitir que os consumidores se envolvam com outras pessoas, mesmo isolados, é uma grande prioridade, de acordo com o BRI”, disse Prophet. “As maiores marcas são movidas a tecnologia, podem ser personalizadas e ajudar as pessoas a se conectarem de pessoa para pessoa sem sair de casa.”
‘Os Beatles de todas as marcas’
O Prophet classifica uma empresa como relevante com base em sua conexão com as necessidades pessoais das pessoas e com a própria humanidade. Uma marca relevante pode “se destacar ao falar ao coração das pessoas, fazendo mágica com uma capacidade deslumbrante de inspirar e conectar”.
que faz soa como a Apple, não é?
“Os Beatles de todas as marcas, a Apple lidera nossas paradas novamente”, disse Prophet sobre a empresa. “Prova continuamente que é muito mais do que apenas um telefone, um relógio ou fones de ouvido. Com o charme de Ted Lasso, ele entrega suavemente milhões de músicas, jogos e exercícios para nos atrair para seu ecossistema sempre inspirador.”
Prophet acrescentou que as marcas mais relevantes “oferecem oportunidades para as pessoas se tornarem parte de comunidades com indivíduos apaixonados que compartilham interesses”.
Pode parecer um pouco surpreendente que o Peloton tenha ficado em 2º lugar e o Spotify tenha ficado em terceiro lugar. Ambas as empresas passaram por momentos difíceis ultimamente. Peloton viu as vendas caírem e o Spotify tem sido criticado por podcasts controversos. No entanto, o Profeta parece otimista sobre eles.
“Seja um rastreador de saúde vestível que fornece aos clientes desafios e objetivos de treino personalizados ou um serviço de streaming que permite aos usuários criar o playlist, marcas que colocam os consumidores no comando de como e quando eles se envolvem ganham em todos os sentidos”, disse Marisa Mulvihill, sócia e chefe de marca e ativação da Profeta. “Mesmo que a pandemia diminua, as preferências pelo envolvimento liderado pelo usuário não estão desaparecendo. Para se manterem relevantes com os consumidores, as marcas terão que pensar em como podem colocar seus clientes no banco do motorista e oferecer experiências personalizadas e personalizadas.'
As 10 marcas mais relevantes de 2022:
- maçã
- Peloton
- Spotify
- Bose
- Android
- Pote Instantâneo
- PlayStation
- Fitbit
- TED
- EUA
Leia o Profeta resultados da pesquisa. Você pode baixar o relatório completo. E sinta-se à vontade para dizer na seção de comentários abaixo se você concorda com suas descobertas.
