A política de devolução de feriados prolongados da Apple já está em vigor para todas as compras feitas online na Apple Store. As mercadorias recebidas entre 1º de novembro e 25 de dezembro de 2021 podem ser devolvidas até 8 de janeiro de 2022.
No entanto, existem algumas exceções das quais os compradores devem estar cientes.
A política de devolução de feriados da Apple está ativa
A Apple normalmente dá aos clientes 14 dias corridos (a partir da data em que você o recebeu) para devolver um produto comprado na Apple Store online que eles não desejam mais. Mas durante as férias, essa janela é estendida - um pouco.
“Os itens comprados na Apple Online Store que são recebidos entre 1 de novembro de 2021 e 25 de dezembro de 2021, podem ser devolvidos até 8 de janeiro de 2022”, diz Política de devolução de férias da Apple, que foi atualizado esta semana.
Todos os outros termos da política de devolução padrão ainda são válidos, observa a Apple, portanto, você só pode devolver produtos que foram adquiridos diretamente da Apple, e devem ser reembalados com todos os acessórios incluídos e documentação.
Qualquer coisa comprada após 25 de dezembro de 2021 está sujeita à janela usual de 14 dias. E deve-se notar que existem algumas exceções.
Existem exceções
Mesmo sob a política de devolução de feriados, você não pode devolver o software aberto depois de instalado - ou se algum selo ou adesivo do pacote estiver quebrado. Você também não pode devolver downloads de software eletrônico ou cartões-presente da Apple.
Se você estiver comprando um dispositivo móvel, devolvê-lo pode não cancelar automaticamente sua conta sem fio, diz a Apple. Você precisará discutir isso diretamente com a transportadora, e sua janela de cancelamento pode não ser tão longa.
